antopejota
04/09/21 12:48
Ha respondido al tema Tarjeta Plazo
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Yo he pedido cancelar mi cuenta porque ha sido un desastre desde el primer momento.Me doy de alta, me llega un correo indicando que no me enviaban la tarjeta porque no "realizaban envíos en mi zona" (Valencia capital).Recibo un sms de Paack indicando que tengo un envío, no sabía qué era; no estaba en mi casa, y no realizaron más intentos a pesar de indicarlo en el seguimiento de la web. Devuelven el paquete.Contacto con Plazo para una solución, y me dicen que harán dos intentos de entrega más (cuando no era así porque el paquete había sido devuelto). Vuelvo a contactar, y me indican que gestionan un nuevo envío. Después de 2 semanas, ni rastro de la tarjeta. Ya no contestan las consultas.Había configurado la tarjeta en Apple Pay, pero ni rastro tampoco de lo que prometían.Mi experiencia, fatal.Anteayer les pregunto cómo cancelar todo porque no me han dado solución, y lejos de preocuparse, me mandan una plantilla tipo indicando cómo cancelar la cuenta.