A mi me ha llegado lo mismo que a hasr32 en la cuenta online que contraté en 2015 y en la cuenta online nueva que ha contratado mi novia (con la tarjeta Aqua)... Como no me quedaba claro el asunto, he consultado al servicio de MI GESTOR si a partir del 15 de junio, comenzaban a cobrar comisiones, y en caso afirmativo, por qué no especificaban importes o porcentajes en el comunicado)... Han pasado dos días y de momento no me han contestado.Si me comunican algo, lo comento por aquí.
Finalmente, ayer 25/01/2020 he recibido una carta en la que me indican que han estado investigando el asunto de mi reclamación, y que me comunican que han dado orden de ingresar en mi cuenta los 50 € reclamados... Hoy 26/01/2020 aparece ya ese importe en mi cuenta.Saludos.