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Angel Salamanca

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Angel Salamanca 22/10/23 08:36
Ha respondido al tema Cuenta remunerada al 3% EBN BANCO - EBN Banco
Me lo estoy planteando pero es la primera vez que escucho EBN BANCO... No sé qué solvencia y seguridad puede tener este banco... Tengo Sabadell al 2,5 y no sé si pasar 10.000 a EBN...
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Angel Salamanca 08/10/23 09:29
Ha respondido al tema Comision Cuenta Naranja
Yo tengo la cuenta Naranja a 0,00 € porque me pasé al Sabadell... Me dan todos los meses 2,50 % (los días 15 del mes) durante un año... Y en septiembre me ingresaron 200 € por ingresos recurrentes durante 3 meses... Bastante mejor opción que la cuenta Naranja de ING... Pero sigo con dudas sobre si cancelarla o no... Es buena opción para retornar a futuro si no hay mejores opciones y me la mantienen sin comisiones... Pero por otro lado, a lo mejor no podré acceder a buenas ofertas para nuevos clientes por mantener la cuenta abierta con saldo 0,00.
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Angel Salamanca 04/10/23 16:12
Ha respondido al tema Comision Cuenta Naranja
El tema es que yo solamente tengo la Naranja... No tengo ninguna otra cuenta abierta en ING... No sé si ING tendrá conmigo la misma consideración que contigo...
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Angel Salamanca 04/10/23 16:06
Ha respondido al tema Comision Cuenta Naranja
Buenas... Consulta para los expertos de ING¿Puedo dejar a lo largo del tiempo la cuenta Naranja con saldo 0,00 € por si la uso en el futuro???... ¿O mejor la cancelo por si me cobran comisión y me queda en descubierto?...Saludos y gracias.
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Angel Salamanca 05/09/23 15:08
Ha respondido al tema Ingreso recurrente-nuevo cliente, Banco Sabadell
Yo he realizado ingresos recurrentes especificando bien el concepto:Junio 701,00 €Julio 705,00 €Agosto 702,00 €Septiembre 701,00 €Todavía no me han ingresado los 200 € pero creo que el plazo es hasta el día 10 de septiembre.
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Angel Salamanca 11/01/22 18:40
Ha respondido al tema Incidencia al ingresar en cajero bbva
Buenas:Yo conseguí recuperar el dinero a pesar de todo (850 Euros).Creo que las clave principal es ser super pesado, y que se den cuenta de que no vas a tirar la toalla.Muy importante, dejar constancia del hecho lo más pronto posible... Yo, cuando me pasó, automáticamente llamé por teléfono al número de incidencias que hay siempre en los cajeros (de esa manera dejas constancia ante una tercera persona ajena a la propia oficina bancaria: de la descripción de lo ocurrido, del lugar, y de la fecha y hora del suceso).Pon reclamación en el servicio de atención al cliente y sé muy pesada (pásate de vez en cuando por la oficina a preguntar "qué hay de lo mío?") Te lo tienen que ofrecer en la propia entidad bancaria (el servicio de atención al cliente).En el escrito de reclamación debes reflejar tu indignación de manera educada pero firme, yo les comenté que la experiencia de cliente había sido muy desagradable y que, como persona que participa en muchos foros y redes sociales de temática económica (Tu capital, Rankia, etc...) iba a dejar constancia en todos ellos de mi disconformidad y de lo desagradable que era lo ocurrido.También amenacé, como dueños que somos de un negocio ubicado en el centro de la ciudad de Salamanca, con contar mi mala experiencia con la entidad bancaria a todos nuestros clientes en cuanto surgiera la oportunidad (debes intentar que se den cuenta que les sale peor no solucionar tu problema que darte una solución satisfactoria para ti con la que ellos también salen beneficiados)Espero que mis consejos te sirvan. Mucha suerte. 
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Angel Salamanca 09/04/21 15:32
Ha respondido al tema Nuevas comisiones en BBVA a partir del 15/6/2021
A mi me ha llegado lo mismo que a hasr32 en la cuenta online que contraté en 2015 y en la cuenta online nueva que ha contratado mi novia (con la tarjeta Aqua)... Como no me quedaba claro el asunto, he consultado al servicio de MI GESTOR si a partir del 15 de junio, comenzaban a cobrar comisiones, y en caso afirmativo, por qué no especificaban importes o porcentajes en el comunicado)... Han pasado dos días y de momento no me han contestado.Si me comunican algo, lo comento por aquí.
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Angel Salamanca 26/01/21 08:17
Ha respondido al tema Incidencia al ingresar en cajero bbva
Finalmente, ayer 25/01/2020 he recibido una carta en la que me indican que han estado investigando el asunto de mi reclamación, y que me comunican que han dado orden de ingresar en mi cuenta los 50 € reclamados... Hoy 26/01/2020 aparece ya ese importe en mi cuenta.Saludos.
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Angel Salamanca 13/01/21 15:09
Ha respondido al tema Incidencia al ingresar en cajero bbva
No sé... Yo digo que intenté ingresar 850 €, y ellos me dicen que revisando han podido recuperar 800... Me han dicho también que hay otro señor reclamando más importe que yo, y que a él no se le ha devuelto nada... Todo un poco extraño la verdad.
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Angel Salamanca 13/01/21 14:54
Ha respondido al tema Incidencia al ingresar en cajero bbva
Buenos días:Ayer, después de 10 días desde la incidencia, me hicieron un ingreso de 800 €, y me han dicho que ponga una reclamación en atención al cliente por la diferencia que no me han ingresado (50 €). Cuando me respondan os cuento (me dicen que tienen un plazo de 2 meses para contestar).Saludos.
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Angel Salamanca 08/01/21 16:34
Ha respondido al tema Incidencia al ingresar en cajero bbva
Me he pasado por la oficina y me han dicho que ya han reparado el cajero esta mañana, pero que tengo que esperar a que hagan el arqueo del cajero (que no se hace todos los días) y que me llamarán cuando lo hayan hecho.
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Angel Salamanca 07/01/21 10:43
Ha respondido al tema Incidencia al ingresar en cajero bbva
Espero que tengas razón... muchas gracias por contar tu experiencia sobre el tema (Estaba bastante preocupado, pero ver que no soy el primero al que le pasa me ha tranquilizado relativamente).
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Angel Salamanca 06/01/21 19:20
Ha respondido al tema Incidencia al ingresar en cajero bbva
Buenas tardes El pasado sábado 2 de enero sobre las 9:00, fui a hacer un ingreso a BBVA de 850 € (todos billetes de 50). Cuando la máquina estaba contando, me saltó un mensaje de que algún billete estaba defectuoso y que los retirara... Pero los billetes no me los devolvió y se quedaron dentro... Instantes después se canceló la operación y el cajero me devolvió la tarjeta... Llamé al teléfono de antención al cliente y abrieron la incidencia tomándome todos los datos... Al finalizar la llamada introduje de nuevo la tarjeta y me saltó un mensaje que decía que la tarjeta estaba defectuosa (y siendo nueva, se la quedó también)... He visitado dos veces la sucursal (lunes y martes) y me han devuelto la tarjeta, pero el dinero me dicen que están pendientes de que venga un técnico a revisar el cajero por avería y que hasta entonces no me pueden confirmar nada...Ya os contaré cómo termina el asunto.Saludos.
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