Participaciones del usuario alejandra34

alejandra34 18/09/12 12:09

Ha publicado el tema Prestamo bbva devolución 10% intereses

alejandra34 11/07/12 21:55

Ha respondido al tema Nueva Web de Ibanesto

Yo ésta mañana tenía la versión antigua pero me acabo de meter y tengo la versión nueva. La verdad es que la anterior era horrorosa ;-)

alejandra34 11/07/12 21:41

Ha respondido al tema Deposito azul - cuenta azul

Muchas gracias por la información arsan. Esperaré a que vuelvan a llamarme. Me extraña que ahora oferten depósito azul y no un aumento del % de la cuenta azul. Supongo que algo ganaran ellos de ésta forma. saludos y gracias

alejandra34 07/07/12 13:32

Ha publicado el tema Deposito azul - cuenta azul

alejandra34 21/12/11 22:11

Ha publicado el tema Cierre de cuenta Santander

alejandra34 03/12/11 15:34

Ha respondido al tema Banco Santander - cobran 50 eurazos por cerrar cuenta

Gracias baldufa por la explicación. Yo pensaba que esos 4,51 eran comisiones por administración y mantenimiento así que no entendía por qué se las reclaman ahora para cerrar la cuenta cuando ya las estaba pagando. Se lo comentaré a mi tía para que vaya y que se lo expliquen y si no intentaré ir con ella. Muchas gracias

alejandra34 03/12/11 13:27

Ha respondido al tema Banco Santander - cobran 50 eurazos por cerrar cuenta

Hola a tod@s No salgo de mi asombro con el cobro de las comisiones del Santander por cancelación de cuenta. Mi tia (64 años) tiene una cuenta con ellos y tenía una tarjeta y un plan de pensiones. La tarjeta la canceló hace dos años (aunque el año pasado y éste tuvimos que ir al banco a que le devolvieran el dinero que le cobraron por comisiones por la tarjeta aunque ya estaba cancelada )y en la cuenta corriente recibía unas comisiones de su trabajo pero no la nómina. Al quedarse en septiembre en el paro decidió traspasar el plan de pensiones a otro banco porque se dió cuenta que tenía un tipo de renta variable y había perdido unos 300 euros. como ya no habían ingresos en la cuenta le empezaron a cobrar 4,51 a principios de oct y nov por lo que me tía se llevó los 111 euros que tenía de saldo y les dijo que quería cerrar la cuenta. ( ésto fue el 29 de noviembre). Atención: Saldo 0 No tiene tarjetas No tiene el plan de pensiones No tiene ingresos No tiene ningún recibo asociado Le dicen que le van a cobrar 47,83 euros por cerrar la cuenta. A lo que mi tía se niega. Le dicen que pase por ventanilla a pagar porque si no lo hace a principios de diciembre le van a cobrar las comisiones y se quedaría en numeros rojos así que tendría que pagar luego más. Mi tía me lo comenta echa polvo, me dice que no ha pagado pero que ha puesto 10 euros y que el subdirector del banco le ha dicho que ponga 10 euros en la cuenta y así no estará en numeros rojos. Ví en éste foro que exisita un libro de tarifas y le dije que se lo comentara al subdirector (ya que no puedo ir con ella al banco porque estoy en el trabajo). A la vuelta mi tía me trae un post-it donde le ponen: "Liquidación al cancelar 47,83 euros por comsión mantenimiento y administración" No le quieren decir de donde sacan ese importe. Y por supuesto a principios de diciembre le han cobrado los 4,51 euros correspondientes. He visto en éste foro que tienen que darte una dirección de atención al cliente o un libro de reclamaciones y que en el banco de españa también se puede reclamar No salgo de mi asombro, ¿Que comisión se refieren si ya le están cobrando por mantenimiento de la cuenta? No me puedo creer que los gastos de comisión y mantenimiento tenga efectos retroactivos y le estén cobrando lo de años atras cuando no tenía por qué pagar las comisiones.......... Intentaré pedirme unas horas en el trabajo y acompañar a mi tia para que me expliquen que es lo que ocurre. Pero visto lo visto va a tener que seguir poniendo dinero en la cuenta para que no se quede en numeros rojos porque no se cuanto tarda en contestarte con la hoja de reclamaciones al banco o cómo poner una reclamacion en el banco de españa y si ellos luego le devuelven todo lo que le han cobrado. Muchas por permitirme que me desahoge Saludos,

alejandra34 10/08/11 18:56

Ha respondido al tema Cuenta nómina ING direct importe mínimo

Hola: Al final me he abierto al cuenta nómina en ing aunque estoy esperando a poder cerrar la que tenía en el santander para poder quitar de ahí mi nómina y pasarla a ing direct. Pues sí que es raro todo lo que me ha pasado con ing direct. Comentaros que primero fuí a una oficina, me quedaba de paso para otras gestiones así que fuí a preguntar nada más (en las palmas de gran canaria hay dos). Allí me explicaron lo que era la cuenta nómina y me dijeron que tenía que hacer una OTE de un euro. En ese momento no pude hacerlo porque no tenía a mano mi cuenta del santander así que quedé en que pasaría por allí. Además en esa misma oficina, la mujer que me atendió me dijo que la nómina tenía un mínimo, que eran 600 euros. Yo le dije que en la web no ponía nada y no me supo explicar el por qué pero que sí había un mínimo. Al día siguiente tramité a través de internet el tema de la cuenta nómina y además los llamé para comprobar si lo que me habían dicho de los 600 euros era cierto. La operadora me dijo que eran 300 euros como mínimo para poder considerarlo como nómina. Tomaron mis datos y me indicaron que desde que tuviesen mi copia del dni y la ote, como mínimo de un ero, en su poder me mandarían el paquete de bienvenida, pero que podía pasarme por la oficina y así ahorraría tiempo. Unos días después me fuí a la otra oficina que hay en Las Palmas de Gran Canaria y le llevé la documentación. Me recogieron la documentación, incluyendo la ote, y me indicaron que en 5 días hábiles MRV pasaría a llevarme el paquete. Le comenté que cuando realicé la solicitud no sabía cuanto iba a cobrar así que puse la cantidad que yo pensaba, pero me dijo que para que sea considerada nómina, la transferencia que me envíe la empresa tiene que ser un 30 % más o menos de lo que yo puse. como no es así, tengo que esperar a tener una nómina de un mes completo y llevarla por la oficina para que manden una copia por balija a madrid para que se pueda considerar que es mi nómina........... también en esa oficina me confirmaron lo de los 300 euros y que si dejo de ingresar la nómina pues no tendría la devolución de los recíbos (algo lógico y normal) pero se quedó en la duda de si me cancelaban la tarjeta de débito o no. Al final, me han llegado la tarjeta pero no puedo activarla porque no he ingresado la nómina y no han realizado la ote. Como dice asanovik, no sería necesario si vas por la oficina pero me hice la tonta y llamé a la operadora de ing direct, le conté que había pasado por la oficina y me dijo que era raro que no tuviese la ote realizada, que pasase por la oficina. Ésto me demuestra que depende con quien hables te dicen una cosa u otra. éste ha sido mi periplo por ing direct.........después de todo ésto no se si he echo bien abriendo la cuenta o haberla pasado a ibanesto, que por ahora no me ha dado problemas y además no han dudado a la hora de contestarme cualquier duda. A ver en que para ésto. Saludos

alejandra34 12/07/11 11:39

Ha respondido al tema Ayuda, cambiar de banco

¿has pensando en una cuenta on line? Yo tenía mis dudas pero he abierto una en ibanesto, llevo poquito, ni un mes, pero espero no tener problemas.

alejandra34 12/07/11 11:36

Ha respondido al tema Cuenta nómina ING direct importe mínimo

Pues sí, el tema del barclays es confuso. A unos les dicen que no van a cobrar comisiones, a otros que si tienes la nómina, de más de 900, tampoco. El caso es que, en mi opinión, no voy a abrir la cuenta oportunidad de barclays hasta saber que pasa el 1 de septiembre. De nada me sirve que en la oficina me digan que no me van a cobrar comisiones (ahora) si dentro de dos meses cambian su política. Por los comentarios anteriores, yo tengo la cuenta del santander y la quiero cerrar (pero estoy esperando por un ingreso) así que hasta que no llegue no puedo cerrarla. Tenía una en bancaja pero con el rollo de bankia y sus comisiones la he tenido que cerrar ya que la cuenta por más ahora mismo no cobran comisiones pero ni ellos mismos saben lo que va a pasar en un futuro inmediato. He abierto una en ibanesto, entre que solicité la información y que la cuenta esté operativa han tardado unas 3 semanas, estoy esperando a que me llegue la tarjeta de débito y las claves para operar por internet. He ido a una oficina de banesto a realizar ingresos en efectivo y no he tenido problemas. Lo que pasa es que es la primera vez que estoy en una banca online y supongo que por novata pues me da un poco de rollo. Por eso quería abrirme la cuenta nómina en ING direct ya que ellos tienen oficinas cerca de donde vivo y abren por las tardes, además de las ventajas que dan. Pero claro, eso de un ingreso mínimo me ha dejado preocupada porque si ya me mienten en eso (tanto por tf como en persona) quien me asegura a mí que no mientan con otras cosas. Lo dicho, al final se termina haciendo una un lio. También habia mirado tubancaja pero si te da por hacer algún ingreso en efectivo en las oficinas te cobran 3 euros,eso y que en mi pueblo cierra la semana que viene la única oficina de bancaja (por supuesto ni me avisaron ni nada). Voy a mirar el post que me comenta manzanares. Es lógico que ing direct si no vuelves a tener nomina no te den la devolución de los recibos e incluso la tarjeta de crédito ( tarjeta que no quiero) pero seguiré leyendo el post que me recomendaste para ver que pasa con la de débito. Pensé en la cuenta nomina azul de ibanesto pero la nómina tiene que ser más de 800 euros Saludos