Contenidos recomendados por Aguamarin

Aguamarin 15/11/23 22:16

Ha respondido al tema Ecoscooting

Hola,Lo de Ecoshooting es de vergüenza, yo tengo varias reclamaciones en Aliexpress, y he dejado de comprar por ellos. Os aconsejo que cuando recibáis el email que dice que os han entregado el pedido, inmediatamente enviéis un email a [email protected], inmediatamente después abrir una reclamaciòn en Aliexpress, si os dicen que abráis disputa decís que sí pero que os abran reclamación para dejar constancia de la mala praxis de esta mensajería, probablemente os pidan una prueba de vuestra queja a Ecoshooting les enviáis captura del email, y cuando os den el nº de la reclamación abrís disputa. Si nadie notifica esto a Aliexpress u otras plataformas, no tomarán medidas. Antes podías elegir entre varios puntos ir a recoger el pedido, ahora ni eso.

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Aguamarin 02/10/21 20:56

Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

Buenas. Siguiendo con mi email de hace unos días contando la experiencia tan nefasta que he tenido al intentar darme de alta en Raisin, quería contaros como ha terminado todo. Han tardado una semana en devolverme el dinero de la transferencia que hice a mi cuenta anulada, según ellos han tenido un problema con todos los clientes. El martes 28/9 recibí una llamada del dpto atención al cliente de Raisin que fue bastante surrealista: 1ª el operador me pidió datos para identificarme, ya le dije que como me pedía esos datos si decían que mi identificación era fraudulenta, 2º me pedía disculpas por el proceso fallido de identificación alegando que no era culpa de Raisin si no de su plataforma de identificación, y 3º palabras textuales del operador "como compensación a las molestias originadas no podrá ser cliente de raisin", ¡¡¡toma ya compensanción!!!. Por otro lado conté todo lo que me había sucedido en una web de opiniones bastante reputada, pues bien, Raisin denunció mi comentario alegando que no había tenido contacto con ellos y poco menos que me lo estaba inventando para crearles mala reputación. La plataforma de opiniones me pidió una documentación, y pese a Raisin han comprobado la veracidad del caso y han publicado mi opinión, que ahora tiene más valor porque figura como verificada.Espero que mi experiencia pueda servir a otras personas, y sobre todo que a nadie más le hagan perder el tiempo ni le traten tan mal como me han tratado a mí.Hasta nunca Raisin

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Aguamarin 27/09/21 13:16

Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

Hola. Quiero contar la nefasta experiencia que estoy teniendo con Raisin. La semana pasada abrí cuenta con ellos, me costó la vida, por portátil imposible, para hacer la identificación los diferentes operadores me colgaban. Lo intenté con un android, peor todavía, ni siquiera salía operador. Lo intenté con una tablet, y a mitad del proceso me cuelgan porque no se "encendía la luz de la cámara" La verdad es que la atención de los operadores es nefasta. Lo conseguí con un Iphone, y después de tenerme un montón de tiempo, moviendo de un lado a otro el carnet para comprobar las marcas de agua, por fin el proceso de identificación quedó confirmado. Subí a la página web mi identificación fiscal, pero al día siguiente no estaba. Llamé, y me dijeron que la enviara por email. Después de todo esto, me confirmaron la cuenta, y comprobé que podía entrar sin problemas a ella. Hice una transferencia a esta nueva cuenta, y el viernes al intentar acceder, me sale un mensaje de error en la clave. Justo eran las 16:30 por lo que ya no me atendieron por teléfono. Hoy he llamado, y me dicen que me han cancelado la cuenta porque mi identificación es fraudulenta. Les pregunto por mi dinero y me dicen que como ha estado el fin de semana por medio "suponen" que en 48 horas lo tendré de vuelta. También me dicen que van a solicitar explicaciones porque es muy raro y nunca había pasado. La verdad es que me parece inaceptable, había leído opiniones pésimas sobre el proceso de identificación, y malas opiniones con los retrasos y sobre todo con el envío de documentación para hacer el 720, pero esto la verdad no lo esperaba. Creo que la manera que esta pataforma trata a los clientes deja mucho que desear

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