España
Bankia es uno de los principales bancos españoles y actualmente tiene tres tipos de oficinas resparrtidas por toda España: las oficinas traficionales, oficinas ágiles y las nuevas oficinas plus+. ¿Cuál es el horario de cada tipo de oficina de Bankia? ¿Qué operaciones se pueden realizar en cada oficina de Bankia?
Las ofcinas tradicionales de Bankia tienen establecido dos tipos de horarios: el horario de verano y el horario de invierno.
Horario de invierno: del 01 de octubre al 30 de abril
Horario de Verano: del 1 de mayo al 30 de septiembre
Estas oficinas llevan poco más de dos años, se crearon conel objetivo de que los clientes pudieran acudir a cualquier hora a realizar las operaciones básicas sin preocuparse por el horario:
Este último tipo de oficinas, las empezó a lanzar el pasado mes de Junio, se trata de unas oficinas dedicadas al asesoramiento más personalizado a sus clientes. Los trabajadores actúan como gestores aconsejando a los clientes sobre los tipos de productos que ofrecen y cuál se ajusta más a sus necesidades.
Los gestores pueden elegir entre dos horarios:
Al tener tres tipos de oficinas, Bankia ha querido destinar cada una de ella a las diferentes operaciones que se pueden realizar en un banco.
Aunque el horario de estas oficinas sea de 8.15 a 14.15 horas, las operaciones de caja como pago de recibos, sacar o ingresar dinero en una cuenta, realizar transferencias... sólo se puede hacer de 8.15 a 11.00 horas. Durante todo el horario de apertura se podrán contratar nuevos productos, renovarlos o cancelarlos, apertura de nuevas cuentas o cancelar tu cuenta... es decir, cualquier operación que requiera de un pequeño asesoramiento. Es decir, están más dedicadas al asesoramiento y a realizar acciones comerciales.
Puedes encontrar tu oficina tradicional de Bankia aquí
Las oficinas ágiles se abrieron con el objetivo de mejorar la atención con cliente y pensando especialmente en los clientes que realizan operaciones de caja: retirada de fondos, pago de recibos, realizar ingresos, ordenar transferencias, consultar movimientos, modificar domiciliaciones, abonar impuestos...
Se calcula que hay 1 oficina ágil por cada 4 oficinas tradicionales.
Puedes encontrar tu oficina ágil de Bankia aquí
Las nuevas oficinas de Bankia, nacen con el objetivo de avanzar hacia el nuevo modelo de banca: los gestores personalizados. Estas oficinas están enfocadas al asesoramiento de altos patrimonios
¿Dónde encontramos estas oficinas?
De momento hay sólo 52 oficinas plus+ repartidas de la siguiente manera:
Puedes encontrar tu oficina plus+ de Bankia aquí.