Presente mi solicitud de canje en ceuta - Dirección General de tráfico (DGT)

Estuve en ceuta y me dijeron que en 15 días me enviaban mi permiso de conducir provisional al correo , no me lo entregaron inmediatamente como tenía entendido que se hacía esto me tiene preocupado pues no me entregaron nada que conste que yo les dejé todo a ellos , que hago no se que hacer