Problema activación líneas simyo

Hola!!
El día 1 pedi dos altas nuevas de Simyo. Las tarjetas llegaron el día 3 y desde ese día dicen hay un fallo interno masivo muy fuerte.. no dan más explicaciones, alguien sabe algo más? O cuando podremos tener linea? Me consta somos muchas personas así, tanto altas nuevas como portabilidades.

Parece que hay un fallo interno en sus sistemas que está afectando la activación de nuevas líneas. Varios usuarios que solicitaron altas nuevas al inicio del mes y recibieron sus tarjetas en fechas similares reportan el mismo problema: las SIM no logran registrarse en la red o el proceso de aprovisionamiento en el sistema se ha quedado parado.