Revisar con más detalle la zona de almacenamiento:
- Apaga la impresora y desconéctala.
- Saca la bandeja de papel.
- Mira en el inferior con una linterna por si hay trozos pequeños de papel, etiquetas o grapas, porque a veces un trocito muy pequeño puede activar el sensor.
También revisa con detalle debajo del carro de los cartuchos:
- Enciende la impresora y abre la tapa superior.
- Espera a que el carro de impresión se mueva al centro.
- Apaga la impresora cuando esté visible (si se mueve muy rápido).
- Revisa debajo y alrededor del carro por si hay trozos de papel, etiquetas o grapas.
Además, puedes limpiar los rodillos de alimentación:
- Usa un paño ligeramente húmedo con agua.
- Gira suavemente los rodillos de goma y límpialos.
- Espera 5 minutos antes de volver a encender (y puedes secar levemente la zona antes con un secador).