Cambio de titular linea telefonica

2 respuestas
Cambio de titular linea telefonica
Cambio de titular linea telefonica
#1

Cambio de titular linea telefonica

buenas tardes,os voy a exponer el caso que me preocupa.Desde hace años mi padre ,ahora ciego,tenia una linea de telefono movil movistar ,que como el dejo de usarla paso a manos de mi hermano .El caso es que mi hermano quiere ponerla a su nombre y a acudido a la tienda donde se hizo el contrato pa arreglarlo pero exigen una firma del titular,despues de explicarles que el titular no quiere ir a la tienda y no puede firmar ni leer no nos dan solucion ¿que se puede hacer? gracias

#2

Re: Cambio de titular linea telefonica

no te creas lo que te dicen en las tiendas; intenta llamar al 1004, armate de paciencia, igual consigues una solución, empieza diciendo "queja" en motivo de llamada y avanzaras mas rápido. No te preocupes si te pasas 40 o 50 minutos al telefono es gratis.

al 1004 o al 609 (tambien gratis) que es el centro de relaciones con el cliente.

#3

Re: Cambio de titular linea telefonica

¿Se tiene que personar en la tienda? ¿No se puede hacer el cambio de titular por teléfono? Que cosa más rara :S
Yo he hecho cambios de titularidad en varios contratos de empresas de telecomunicaciones por teléfono y sin problemas.

Si sólo necesitan la firma, prueba a pedir que te den los papeles y los firmas imitando la firma de tu padre y listo.

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