Oferta Vodafone retención

El día 26 de febrero contactaron conmigo el departamento de retenciom para hacerme una oferta para que no cambiara de compañía por el precio de 31,40 eueos,ya que mi contrato de permanencia venció el 14 de febrero y había iniciado cambio a Movistar. Hoy día 20 de febrero esto viendo que me han emitido una factura por el precio de 84,89 euros,con lo cual no estoy de acuerdo.

Llamo a Vodafone y me dicen que la oferta no empieza hasta marzo ,cuando dicha oferta ,debía de  comenzar el día 26 febrero que fue cuando ellos me hicieron la oferta.Me siento engañado y robado por Vodafone.Al final lo que te prometen no se cumple