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Hp deskjet lnk adventage 3635 error cartuchos titila luz - impresoras HP

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Hp deskjet lnk adventage 3635 error cartuchos titila luz - impresoras HP

Hola grupo hp 
Soy Eduardo tengo una impresora hp deskjet lnk advantage 3635 , a reparar el siguiente problema es que no reconoce los cartuchos originales , he probado lo siguiente , resetearla tal como lo describen en foros de hp , pero sigue sin reconocer los cartuchos , los cartuchos son los siguientes color 664 y negro 664 (originales), probé casi todo lo que vi en internet , lo quería saber si existe otro método o cual es el problema real de la impresora , si hay solución ? O no , también probe apretar el botón x y power a la vez y logro que se mueva el papel pero no imprime nada , adjunto foto del problema. Gracias saludos

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