Vergüenza de compñia - Yoigo

Nuevo

03/08/20 11:50

Estoy sin Internet en casa desde hace 11 días me dicen que me mandan a un técnico en 24 48 horas máximo 72 que me llamará pasan unas 80 vuelvo a llamar por que sigo igual y me dicen que el técnico a estado en el cuarto de Internet de la cominidad y lo dio por arreglado me indigno y la operadora con la que hablo me vacila y me dice que da un nuevo parte y que pasarán mañana de esto hace hoy una semana estoy llamando y e colgado dos llamadas en espera una de 15 min y otra de 20. Que pasa si no les pago este mes? Incompetentes

Re: Vergüenza de compñia - Yoigo

19/08/20 20:17

Yo estoy en las mismas condiciones, llevo 8 dias sin internet.
Despues de 5 llamadas, y multitud de mensajes, no tengo nada resuelto.
Yo he guardado, todos los mensajes, he chateado. Y tengo puesta un reclamación.
Me hace falta para mis hijos el Internet.Y estoy gastando muchos datos
En el servicio técnico me dicen que no es un problema técnico, sino administrativo?
Yo pago religiosamente siempre. Es problema interno de Yoigo., me dijeron de cableado .
No lo entiendo.