ORANGE, poco profesionales

Llevo un mes llamando al 1470 para pedir una documentación. Me han ido dando largas: en 5 días te llamaran, paso nota al departamento correspondiente, paso nota a mi responsable, me cuelgan el teléfono por que ya no saben que decirme, etc... y al final, después de 10 llamadas, me dicen que el documento que les estoy pidiendo no me lo pueden hacer. Alucinante, nunca me había pasado. Muy poco profesionales. 
A la que pase la permanencia (que pro cierto, cuando contratamos el servicio nos dijeron que era de un año y ha sido de dos, o sea que poco profesionales y unos mentirosos) nos damos de baja.
Quien esté a tiempo que NO los contrate.

Hola, @tres-72 

Quizá deberías ir a consumo y poner una reclamación ya que esto no debería suceder... A mi me ha pasado algo parecido, que desde que comenzó la cuarentena tenemos muchos cortes y hacen poco caso a las reclamaciones...

Un saludo,