Nunca compres un BQ

2 respuestas
Nunca compres un BQ
Nunca compres un BQ
#1

Nunca compres un BQ

Tras enviar varias inciencias al servicio técnico BQ, ya que el dispositivo móvil que tengo no lee la tarjeta SIM (empezó el problema a los pocos meses de comprarlo) me dicen que no me dan ninguna solución porque hasta que no saquen una actualización, el fallo se va a seguir produciendo.

Tras llamar varias veces al servicio técnico, le pido una solución, o que me cambien el dispositivo o que me envíen otro temporalmente hasta que salga la actualización, porque no puedo estar sin teléfono, lo necesito por trabajo, además de pasar mucho tiempo en la carretera... y me dicen que no, que espere a que salga la actualización... ni solución, ni teléfono temporal, ni la posibilidad de hablar con ninguna otra persona ni nada de nada.

El teléfono tiene ahora 9 meses y es el modelo mas "top" de la marca.

Tal cual de dije que era vergonzoso que no me dieran ninguna solución.

Si alguien se ha visto en la misma situación y ha encontrado la forma de solucionar el problema, ruego contacte conmigo.

Gracias.

 

#2

Re: Nunca compres un BQ

La verdad que sí has tenido mala suerte porque yo encantado con BQ y su servicio técnico hasta ahora...

#3

Re: Nunca compres un BQ

Yo tengo un BQ desde diciembre del 2015 y estoy contento aunque al cabo de un año actualicé el sotfware y desde entonces sólo carga apagado. 

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