Contactar con operador - Yoigo

1 respuesta
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#1

Contactar con operador - Yoigo

Llevo llamando dos días seguidos y el tiempo de espera es de más de 15min, los espero y luego me cuelgan, la atención es fatal y solo hacen quitarse al cliente de encima y te pasan con otros operadores. 

#2

Re: Contactar con operador - Yoigo

La Atencion al Cliente de YOIGO es el punto mas negro de esta empresa.   Hoy en dia es practicamente imposible contactar con un operador de verdad. La vocecita de marras te pide datos para luego indicarte que hay miles de llamadas en espera y que el tiempo de espera es altisimo y que es recomendable cortar la llamada y volver a llamar otro dia o semana.    En ese aspecto como usuario de esa empresa estas vendido.   Han empeorado mucho.  Yo recuerdo hace 6 meses de poder hablar con personas  solucinarte problemas.   Tienen una plantilla muy justa y escasa. 

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