Bloqueo de cuenta de Amazon

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#1

Bloqueo de cuenta de Amazon

Buenos días/tardes

Lo que sucede es lo siguiente, ayer acababa de comprar un producto por Amazon con mi tarjeta de débito Mastercard, hoy me encuentro con que me han bloqueado la cuenta porque hay sospechas de fraude y que debo mandar una copia de alguna factura de mi tarjeta, el problema es que al ser débito no tengo ninguna factura de ésta, así que quería saber si alguien podría ayudarme con este problema.

Dejaré un link para que puedan ver bien el problema https://ibb.co/hai6xH

De antemano, gracias.

#2

Re: Bloqueo de cuenta de Amazon

Como comentas no hay "statement" extacto de una mastercard, dadoque quieren comprobar los ultimos 4 digitos, mira en banca online donde esta la tarjeta y enviales el pantallazo y borra TODOS LOS NUMEROS DE LA TARJETA excepto los 4 ultimos digitos, asi deberian desbloquearte la cuenta.

 

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