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Sonido de notificacion

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Sonido de notificacion
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Sonido de notificacion

Tengo un lg 5, y no me suena cuando recibe él whatsapp, tengo activo todas las notificaciones. Ya lo desinstale y lo volví a instalar y sigue igual, estos paso después de que formatie él equipo, las demás aplicaciones si notifican.

Alguien que me pueda colaborar.

Gracias