Proceso de baja de ADSL de Orange abusivo y frustrante

Si eres de Orange tienes premio???

Desde luego puedes estar de enhorabuena hasta el dia en que decidas dar de baja el servicio (de acuerdo a tus derechos como consumidor y dentro de los plazos fijados por el contrato).

Te espera un mundo de excusas y mensajes privados y horas y horas perdidas al telefono explicando la misma historia a los operadores. Te acosarán a preguntas en un tono que no te gustará y te darán mil vueltas para poder hacer efectiva tu baja...que si envia la carta por correo ordinario, que si llama otra vez al 1470, que si llama ahora urgentemente a este otro numero o te cobraran no se cuanto...

Hace más de una semana envié la carta y la fotocopia de mi DNI, por correo certificado, y el servicio sigue activo. La decición de dejar de ser cliente de esta empresa ya esta tomada, y con esta actitud lo único que vais a conseguir que no vuelva a ser cliente nunca.

Si eres de Orange, preparate por que te espera un tedioso y largo camino para darte de baja, en caso que decidas ejercer tus derechos.

Si estas pensando darte de alta en Orange...huye!

Buenas, ¿a la hora de cambiar de compañía dijiste que ya contabas con otro? 

Normalmente casi todas las compañías ponen pegas a la hora de dar de baja a sus clientes y tratan de retenerles, ojalá dieran de baja con la misma facilidad que te dan de alta.

Un saludo.

Lo fácil al darte de baja es si te vas a otra compañía. Si solicitas la portabilidad, genial sino te espera un calvario. Igual tendrías que inventar una excusa, decir que te han desahuciado, que tienes que salir de la casa y que además de no poder pagar la próxima factura, que si dejan el servicio activo, los ocupas dejarán una buena deuda.