Problemas con descarga de vídeos

Gracias por la respuesta de antemano. Mi whatsapp no me deja recibir vídeos. Sí recibo imágenes, documentos, lo que sea pero vídeos no. He comprobado la tarjeta microSD y funciona normalmente. Yo sí puedo enviar vídeos pero cuando alguien me los envía a mi empieza a descargar y no termina nunca. ¿Alguna orientación sobre qué hacer? Saludos.

Mira en whasapp Ajustes - Uso de datos
Puedes configurar que descargar segun uses Datos moviles o wifi