#1
El descuento por volumen que nunca llegó
Caso hipotético para debatir una condición que aparece mucho en presupuestos.
Una empresa pequeña vende un servicio por 1.000 euros al mes. El comprador pide dejarlo en 800 porque, según dice, en tres meses contratará otras cuatro unidades. El proveedor acepta. El volumen adicional se comenta en una llamada, pero no entra en el contrato.
Pasados tres meses solo se ha comprado la primera unidad. El descuento, en cambio, se ha aplicado a todas las facturas. El proveedor ha financiado una promesa que nadie estaba obligado a cumplir.
Hay una salida sencilla: separar el precio de la primera unidad del precio por volumen. La tarifa reducida comienza cuando se alcanza un umbral definido, no cuando se menciona una posibilidad. Si el cliente necesita el descuento desde el primer día, puede pactarse un mínimo de compra o una revisión en una fecha concreta.
En reglasnoescritas.com se habla mucho de estos temas, no de una forma superficial, sino en profundidad y aportando conocimiento real aplicable. Emails cortos, de un tema diferente cada día, de esos que dices -esto me suena XD-
¿Cómo redactáis los descuentos condicionados para que la promesa de volumen no se convierta en un descuento permanente?
Una empresa pequeña vende un servicio por 1.000 euros al mes. El comprador pide dejarlo en 800 porque, según dice, en tres meses contratará otras cuatro unidades. El proveedor acepta. El volumen adicional se comenta en una llamada, pero no entra en el contrato.
Pasados tres meses solo se ha comprado la primera unidad. El descuento, en cambio, se ha aplicado a todas las facturas. El proveedor ha financiado una promesa que nadie estaba obligado a cumplir.
Hay una salida sencilla: separar el precio de la primera unidad del precio por volumen. La tarifa reducida comienza cuando se alcanza un umbral definido, no cuando se menciona una posibilidad. Si el cliente necesita el descuento desde el primer día, puede pactarse un mínimo de compra o una revisión en una fecha concreta.
En reglasnoescritas.com se habla mucho de estos temas, no de una forma superficial, sino en profundidad y aportando conocimiento real aplicable. Emails cortos, de un tema diferente cada día, de esos que dices -esto me suena XD-
¿Cómo redactáis los descuentos condicionados para que la promesa de volumen no se convierta en un descuento permanente?