¿Qué CRM es el mejor para una pyme?

Estoy buscando para mi empresa algún sistema CRM fiable y a poder ser económico. Preferiría decantarme por una opción en la nube más que por una instalación local.  He visto algunos que son gratuitos pero ¿Y el soporte? Creo que las opciones gratuitas están muy limitadas. ¿Podéis recomendarme alguna marca en concreto? Saludos y gracias.