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No me han actualizado en Nov/Dic - Incidencia - Ingreso mínimo vital
Hola, solo contaros mi caso por si hay alguien mas en la misma situación. A mi no me han actualizado la cuantía en Nov, y se que ahora en Dic tampoco porque un agente me lo ha confirmado. No he recibido ninguna notificación y sigo cobrando lo mismo, a pesar de que mis ingresos eran diferentes al año anterior y SI ME CORRESPONDIA ACTUALIZACION (esto lo digo porque yo lo habia calculado y me correspondía una subida importante). En Noviembre y Diciembre intente hablar por teléfono (puesto que no conseguía cita presencial) y las informaciones de los 3 agentes telefónicos (2 en cita telefónica y 1 del 900) que me dieron fueron inútiles y confusas. Puse una reclamación y cuando volví a llamar por teléfono me decían que no aparecía mi reclamación...... Un desastre vamos, Finalmente ayer conseguí cita presencial y en la oficina me han confirmado que efectivamente debe haber alguna incidencia porque no se han cruzado datos y no se me ha hecho la actualización (lo que yo les decía a los agentes telefónicos pero ellos nada, decían que ya se habían echo las actualizaciones y que si segua igual es que a mi no me correspondía) . Por cierto la agente presencial SI encontró mi reclamación..... y ha comunicado ademas la incidencia a Madrid (yo soy de Andalucia) . No sé cuándo me lo actualizaran ni pagaran atrasos pero esta claro que ya será el año que viene.... Ya os diré! Recomendación = no os fiéis de los agentes telefónicos (tanto el 900 como de las citas telefónicas), la mayoría apenas controlan y ademas no tienen acceso a toda la información. Lo mejor pillar cita presencial primero para comunicar la incidencia y RECLAMAR. Y en cuanto a la reclamación mejor ponerla directamente en la Seguridad Social, yo la mande por Registro en otra oficina y aunque me habían dicho que llegaban en el mismo dia, no es asi, tardan mas en procesarlas. Saludos y Feliz Navidad.