Banco Sabadell y plan de ahorro

Hola a todos. 

Me he registrado en el foro buscando información para un producto del Sabadell.

Mi padre falleció recientemente y sé que tiene un producto contratado en el Sabadell, un plan de ahorro semestral, que figura en el registro de seguros como un seguro de cobertura de fallecimiento.
Estoy cansado de pedirle al Sabadell copia del contrato y todo son largas.
Así que estoy buscando por otro lado la información de qué es este seguro.

¿Alguien sabe cómo funciona este producto?

Siendo tu pérdida. ¿Has probado a ir a una oficina? Allí es más difícil que te den largas.

Gracias.

Estuve en persona hace unos meses, al poco de fallecer. A partir de ahí la comunicación fue por correo con un empleado. Intentaron colarme la tramitación de testamentaría a lo que yo no hice caso. Me costó conseguir el certificado de posiciones pero me lo mandaron. Ahora estoy insistiendo en que me manden los contratos de los productos que mi padre tenía contratados y tampoco me están ayudando mucho. Ir en persona a la oficina me toca las narices ya que estoy a muchos kilómetros viviendo.

Yo también he tenido algún incidente con ellos y si bien es verdad que la razón está de tu parte, por teléfono es más sencillo para ellos dar largas. En una oficina, presencialmente, es más complicado, a veces no quieren escándalos ni que los demás clientes vean que se "maltrata" a otro cliente y entonces dan su brazo a torcer y se ponen las pilas.

Ojalá tengas suerte.

Gracias de nuevo.

Es muy cansino todo y son muy rancios. En fin, sigo luchando a ver si me entero de qué carajos es el dichoso plan de ahorro.

Buenas tardes,

De ChatGPT

Vamos a aclarar algunos puntos importantes sobre lo que comentas del "plan de ahorro semestral" que aparece como seguro de cobertura de fallecimiento en el registro de seguros (presumiblemente el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, DGSFP).

¿Qué es un "plan de ahorro semestral" en Sabadell?

En entidades como Banco Sabadell, un "plan de ahorro" puede adoptar la forma de un seguro de vida con ahorro. Estos productos combinan:

Por eso aparece en el registro de seguros.

El término “semestral” puede referirse a:

¿Por qué no te dan copia del contrato?

Legalmente, el banco o aseguradora no puede entregarte una copia completa del contrato si no eres:

Pero sí están obligados a informarte si eres heredero y presentas:

¿Qué puedes hacer?

¿Qué aseguradora puede estar detrás?

Banco Sabadell ha comercializado seguros de ahorro a través de:

Gracias por la información, Sparrow. Lo de Chatgpt.. a mí me queda grande, o simplemente no he tenido tiempo para ponerme con ello. Gracias por haberlo hecho tú.

Soy heredero, el banco lo sabe, me costó un triunfo conseguir el certificado de posiciones, y ahora me va a costar conseguir los contratos.
Por ley sé que tengo derecho a tener el certificado, los contratos y los movimientos del último año de los productos contratados. El problema está en que me dan largas... llevo ya más de dos meses para el certificado y tres semanas para los contratos. 
Al final iré en persona, cosa que me toca las narices porque no estoy precisamente al lado, y lo solicitaré por escrito en vez de por correo electrónico para que empiece a contar el tiempo, aunque me da bastante por saco tener que ir así, con lo fácil que sería que hicieran su trabajo y ya.

El producto seguramente será un capital garantizado, el que mi padre metió en su día, más unos intereses y una cobertura que tendrá por fallecimiento, cosa que desconozco, de ahí mi necesidad de tener el contrato.