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Inutilidad total en el departamento de LOGÍSTICA de aEL CORTE INGLÉS
En ocasiones nos quejamos de la progresiva implantación de la inteligencia artificial. Yo estoy dudando de que vaya a ser peor que un ser humano porque si nos referimos a los seres humanos que supuestamente dirigen y gestiona el departamento de logística del corte inglés en su venta online a nada que tengas una mínima inteligencia sea natural o artificial es fácil superarlos:
Hizo un pedido de cuatro productos a finales de julio y con ese sistema de logística que no sé quién lo dirige me enviaron los cuatro productos repartidos en tres paquetes con tres empresas distintas y en dos días distintos. Ahí ya empezó el primer despropósito por parte del corte inglés.
Evidentemente son era solo el principio porque en uno de los paquetes un vestido vino con una alarma antirrubo flamencamente colocada en un lugar muy visible. Ese mismo día pedí la devolución inmediata y no fueron capaces de abrirme el ticket de devolución tuve que reclamar los dos días después y por fin me lo abrieron el 29 de julio. Cuando una empresa gestionada como está gestionada se ve a la lengua porque El corte inglés me envió un correo electrónico asegurando que el pedido iba a venir el 30 y la empresa asignada ONTIME murió un sms y un correo como que van a venir a recoger al 31 de julio.
Han pasado veinte días y ni los inc_ompetentes de ONTIME han venido a recoger el paquete ni los inú-tiles de:El corte inglés han sido capaces de exigirles que lo recojan. Debo tener ya como catorce incidencias abiertas y doce llamadas telefónicas como no saben hacer su trabajo les he insinuado varias veces que cambian de empresa, que yo les hago la devolución y me aboran los gastos ... Pero el jefe de logística no debe llegar a ser capaz de gestionar una devolución ni exigible a una de las múltiples empresas que operan en España que haga un esfuerzo y venga a recoger un paquete domicilio.
Ya he presentado una reclamación en consumo de la Comunidad de Madrid porque es donde está domiciliado está empresa, otra ante del Gobierno de Aragón por haber realizado el fin de la última milla en dicho territorio y otra ante CONFIANZA ONLINE al ser una venta online y estar El corte inglés adherido a dicha plataforma.
A este paso ya les he advertido que el 1 de octubre estará en Madrid y que se preparen los del corte inglés de preciados planta sótano atención al cliente porque se van a comer una reclamación oficial ellos sin tener culpa ninguna y les voy a devolver los cuatro paquetes los cuatro productos tres de ellos usados y el otro con la alarma antirrobo.
Luego dicen algunos que hay que potenciar la empresa nacional en detrimento de Amazon ya quisiera tener el corte inglés un servicio de atención al cliente 10 veces por debajo del que tiene actualmente Amazon que te permite elegir qué tipo de empresa quieres que te haga la recogida donde quieres que te haga la recogida que ahora quieres que te haga la recogida etcétera y no estos que no son capaces ni siquiera que una empresa haga la recogida ni de mandar a otra.
Vale, ya me he desahogado a ver si los buscadores indexan las palabras mágicas El corte inglés LOGISTICA VALDEMORO y ONTIME y alguien le pegan un buen pescozón entre las dos orejas y se le cae la cara de vergüenza al suelo.
Saludos cordiales
Hizo un pedido de cuatro productos a finales de julio y con ese sistema de logística que no sé quién lo dirige me enviaron los cuatro productos repartidos en tres paquetes con tres empresas distintas y en dos días distintos. Ahí ya empezó el primer despropósito por parte del corte inglés.
Evidentemente son era solo el principio porque en uno de los paquetes un vestido vino con una alarma antirrubo flamencamente colocada en un lugar muy visible. Ese mismo día pedí la devolución inmediata y no fueron capaces de abrirme el ticket de devolución tuve que reclamar los dos días después y por fin me lo abrieron el 29 de julio. Cuando una empresa gestionada como está gestionada se ve a la lengua porque El corte inglés me envió un correo electrónico asegurando que el pedido iba a venir el 30 y la empresa asignada ONTIME murió un sms y un correo como que van a venir a recoger al 31 de julio.
Han pasado veinte días y ni los inc_ompetentes de ONTIME han venido a recoger el paquete ni los inú-tiles de:El corte inglés han sido capaces de exigirles que lo recojan. Debo tener ya como catorce incidencias abiertas y doce llamadas telefónicas como no saben hacer su trabajo les he insinuado varias veces que cambian de empresa, que yo les hago la devolución y me aboran los gastos ... Pero el jefe de logística no debe llegar a ser capaz de gestionar una devolución ni exigible a una de las múltiples empresas que operan en España que haga un esfuerzo y venga a recoger un paquete domicilio.
Ya he presentado una reclamación en consumo de la Comunidad de Madrid porque es donde está domiciliado está empresa, otra ante del Gobierno de Aragón por haber realizado el fin de la última milla en dicho territorio y otra ante CONFIANZA ONLINE al ser una venta online y estar El corte inglés adherido a dicha plataforma.
A este paso ya les he advertido que el 1 de octubre estará en Madrid y que se preparen los del corte inglés de preciados planta sótano atención al cliente porque se van a comer una reclamación oficial ellos sin tener culpa ninguna y les voy a devolver los cuatro paquetes los cuatro productos tres de ellos usados y el otro con la alarma antirrobo.
Luego dicen algunos que hay que potenciar la empresa nacional en detrimento de Amazon ya quisiera tener el corte inglés un servicio de atención al cliente 10 veces por debajo del que tiene actualmente Amazon que te permite elegir qué tipo de empresa quieres que te haga la recogida donde quieres que te haga la recogida que ahora quieres que te haga la recogida etcétera y no estos que no son capaces ni siquiera que una empresa haga la recogida ni de mandar a otra.
Vale, ya me he desahogado a ver si los buscadores indexan las palabras mágicas El corte inglés LOGISTICA VALDEMORO y ONTIME y alguien le pegan un buen pescozón entre las dos orejas y se le cae la cara de vergüenza al suelo.
Saludos cordiales
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