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Estafa en tupeluqueriaonline.com Marbella
A continuación os relato la batalla contra estos piratas.
Sé que es largo pero entretenido.
Estoy intentando hacer una devolución de un producto comprado el día 11 de Julio de 2026 y recibido el 16. El día 21 intento devolver el producto por un fallo de calidad y se saltan ya el derecho a desestimiento de contrato de devolución de 14 días por fallo de fábrica.
El supuesto "servicio técnico", ha visto el vídeo mandado por mi y da por bueno el producto. Los peines se mueven y deben quedar perfectamente inmóviles para mantener la línea y la altura. Además al moverse causa tirones, de ahí que quiera devolver el cortapelo. Pregunten a cualquier peluquero si es normal que se muevan los peines. Además en vez de documento del servicio técnico debidamente cumplimentado y sellado, me mandan una captura o foto de la supuesta respuesta del supuesto servicio técnico, con faltas de ortografía; Sin CIF, fecha, firma del técnico, y sello de dicho servicio técnico (es evidente que no debe existir dicho servicio técnico) y se niegan a proporcionarme el informe.
Luego se quejan de que compramos a China. Además contestan a horas ajustadas a su cierre para mantener la menor comunicación posible e intentar agotar los plazos para reclamar. No compren aquí, el servicio de postventa no va a ayudarles en ningún caso. Otro negocio montado desde casa que se centra en facturar...
Sé que es largo pero entretenido.
Estoy intentando hacer una devolución de un producto comprado el día 11 de Julio de 2026 y recibido el 16. El día 21 intento devolver el producto por un fallo de calidad y se saltan ya el derecho a desestimiento de contrato de devolución de 14 días por fallo de fábrica.
El supuesto "servicio técnico", ha visto el vídeo mandado por mi y da por bueno el producto. Los peines se mueven y deben quedar perfectamente inmóviles para mantener la línea y la altura. Además al moverse causa tirones, de ahí que quiera devolver el cortapelo. Pregunten a cualquier peluquero si es normal que se muevan los peines. Además en vez de documento del servicio técnico debidamente cumplimentado y sellado, me mandan una captura o foto de la supuesta respuesta del supuesto servicio técnico, con faltas de ortografía; Sin CIF, fecha, firma del técnico, y sello de dicho servicio técnico (es evidente que no debe existir dicho servicio técnico) y se niegan a proporcionarme el informe.
Luego se quejan de que compramos a China. Además contestan a horas ajustadas a su cierre para mantener la menor comunicación posible e intentar agotar los plazos para reclamar. No compren aquí, el servicio de postventa no va a ayudarles en ningún caso. Otro negocio montado desde casa que se centra en facturar...
El lunes 27 de Julio de 2026 me contestan esto: "A simple vista, es lo que nos han comentado servicio técnico de wahl". Observando la gramática y la falta de interés por redactar un mensaje para un cliente, debe ser la misma persona, sin demostrar o proporcionar documento del servicio técnico solicitado. Incurriendo en el delito de falsedad de documento
Este mismo día 27 de Julio de 2026, pongo la demanda online en la sede digital de la dirección de la Guardia civil.
El Martes 28 solicito hoja de reclamaciones oficial mediante enlace o documento enviado por correo.
El miércoles 29 me envían un enlace de una web de litigio de la Unión Europea. Por ley, las tiendas online en España están obligadas a informar y enlazar a esta plataforma europea. Sin embargo, he solicitado específicamente la Hoja de Reclamaciones oficial y tienen la obligación de facilitarte el acceso al sistema Hoj@ de la Junta de Andalucía.
Además queda comprobar el correo ya que se ve claramente que es un corta-pega con errores gramaticales pudiendo enfrentarse a la segunda condena por falsedad en documento si es que se trata de un correo oficial modificado.
Vuelvo a pedirles la dirección correcta y ahora sí me la proporcionan. Otro corta-pega acompañado de otro mensaje sin sentido. Ya no recuerdan que el motivo de todo esto es el de no aceptar una devolución por fallo de fábrica. Lo que supone una sanción económica.
Esta tarde pondré la reclamación en la junta de Andalucía, en Consumo y en esta página secundaria que me han mandado de la UE, enfrentándose así a una inspección por parte de la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Añadiré está misma reseña en todas las páginas de prestigio posibles que se dediquen a recoger datos sobre la calidad de los servicios que ofrecen todo tipo de comercios.
Esta tarde pondré la reclamación en la junta de Andalucía, en Consumo y en esta página secundaria que me han mandado de la UE, enfrentándose así a una inspección por parte de la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Añadiré está misma reseña en todas las páginas de prestigio posibles que se dediquen a recoger datos sobre la calidad de los servicios que ofrecen todo tipo de comercios.
SE RECUERDA A TODOS LOS AFECTADOS QUE PUEDEN CONSULTAR CON IA LOS DELITOS EN LOS QUE INCURREN ESTOS VENDEDORES, SI ES DENUNCIABLE, ETC... COMO EL DE "FALSEDAD DE DOCUMENTO" DE UN SERVICIO TÉCNICO (EL MOTIVO CAUSANTE DE MI DENUNCIA) UN DELITO TIPIFICADO QUE SÍ QUE VA POR LO PENAL EN ESTE CASO.
SE PUEDEN INTERPONER LAS DENUNCIAS DESDE LA SEDE ELECTRÓNICA DE LA GUARDIA CIVIL, DESDE CASA Y CON FIRMA ELECTRÓNICA; IGUAL CON LAS RECLAMACIONES EN LA JUNTA DE ANDALUCÍA (AYUDAROS CON LA IA) RECUPERAD VUESTRO DINERO Y LUCHAD POR VUESTROS DERECHOS.
GRACIAS, SALUDOS
SE PUEDEN INTERPONER LAS DENUNCIAS DESDE LA SEDE ELECTRÓNICA DE LA GUARDIA CIVIL, DESDE CASA Y CON FIRMA ELECTRÓNICA; IGUAL CON LAS RECLAMACIONES EN LA JUNTA DE ANDALUCÍA (AYUDAROS CON LA IA) RECUPERAD VUESTRO DINERO Y LUCHAD POR VUESTROS DERECHOS.
GRACIAS, SALUDOS
