Incidencia con compañía telefónica Digi - Abogados

Buenas,quiero explicar un caso que me está ocurriendo.
Actualmente estoy en la compañía Jazztel desde hace dos meses.
Antes estaba con Digi e hicimos en el comercio una portabilidad .
Desde ese momento mi teléfono fijo del comercio(trabajamos mucho con citas)no deja entrar llamadas de números digi(solamente)al teléfono fijo del comercio,y estamos perdiendo muchísimos clientes.
Me han dicho que no es legal y quisiera saber si se puede hacer algo por lo legal para volver a tener bien el teléfono y reclamar pérdidas de clientes.
Muchas gracias