Estufa de pellets problemas de temperatura

Hola necesito ayuda para resolver el siguiente problema con mi estufa de pellets.
La estufa si la arrancó en su máxima temperatura es decir el nivel 5 cuando lleva 1 hora funcionando se para por sobre calentamiento. Bajando a posición 4 funciona bien; pero algún día se bloquea por sobre temperatura y a veces trabaja varios días sin problema. ¿Cuál puede ser el motivo para poder repararla? Muchas gracias espero sus respuestas