No, mas listados no salen. Si no vienes en el listado es que no eres beneficiaria. Lo único que se me ocurre es que te tocara renovarlo y no lo hicieras. Mira la fecha de renovación en tu última factura. Eso, o es un error de ellos. Llama a la línea 900. Cuesta que te lo cojan pero, al final, consigues hablar con ellos.