Contador de agua - Derechos del consumidor

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Contador de agua - Derechos del consumidor

Nuevo

14/07/20 10:18

Buenos días,en mi localidad tenemos el suministro de agua con emasesa, mi bloque de pisos de muy antigua y el contador lo tengo dentro de casa,como no han podido leer el contador últimamente me han sancionado con una factura de 312€, me dicen que me rectificaran la factura en cuanto saque el contador, y mi pregunta es:me pueden obligar a sacarlo sancionandome con una factura así?

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Re: Contador de agua - Derechos del consumidor

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Enrique Roca

14/07/20 13:45

A mi me han facturado una cantidad astronomica pues no han leido en 4 meses alegando el coronavirus y no adivirtiendonos durante estos cuatro meses de una posible fuga ya que el consumo de aguas se ha disparado segun ellos mientras estábamos confinados en otra vivienda.
Tiene alguna obligación la compañia de aguas de tener contadores de agua inteligentes con control diario periodico para avisos excesivos y no contadores de hace 40 años de lectura manual?
¿Que derechos nos asisten a lo usuarios de servicios publicos como este?.

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#3

Re: Contador de agua - Derechos del consumidor

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Enrique Roca

14/07/20 13:46

Mi compañia es Aguas de valencia que dice estar en la vanguardia tecnologica

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#4

Re: Contador de agua - Derechos del consumidor

14/07/20 23:39

Por lo que yo creo saber, los contadores los pone la propia compañía del agua. A ella le corresponde desplazarlo salvo que tu Ayuntamiento tenga otra cosa dispuesta en sus ordenanzas y reglamentos.
Por otra parte, sabiendo que el consumo de agua se penaliza por tramos, debemos ser más cuidadosos para evitar pagar el metro cúbico al triple de lo habitual. Cuando paguemos poquito hemos de comprobar el motivo, pues luego recuperan con creces y a precio mucho mayor lo no facturado.

#5

Re: Contador de agua - Derechos del consumidor

14/07/20 23:44

contadores de agua inteligentes con control diario periódico para avisos excesivos y no contadores de hace 40 años de lectura manual?

Desconozco que exista esa tecnología. En cualquier ninguna ley obliga actualmente a disponer de ellos, que yo sepa.
Por lo que he leído por aquí, lo que algunos Ayuntamientos o compañías hacen en caso de fugas es refacturar el consumo a precios de los primeros tramos, respetando la media del histórico de consumo, en vez de hacerlo por los tramos superiores, al triple o más que los iniciales.