Renfe y la compra online: identificación y datos personales
A partir de ahora, Renfe, exigirá que el comprador online facilite sus datos como: nombre, DNI, correo electrónico, etc. para mejorar el sector. Se trata de una medida de seguridad, parece ser. Para que únicamente viaje con el billete la persona identificada.
Habrá posibilidad de una vez comprado el billete de larga distancia o Avant, se pueda modificar el titular.
El objetivo de rellenar los datos, según Remfe, es para mejorar el trato con sus clientes y crear relaciones más directas y personalizadas.
Probablemente sí. Con los datos que se requieran la compañía podrá ofrecer ofertas que se ajusten mejor a las necesidades de sus clientes.
Al facilitar el correo, Renfe nos hará llegar a este mismo incidencias que ocurran con nuestra reserva y demás posibles casos.