Facturación errónea por compartir datos - pepephone

11 respuestas
Facturación errónea por compartir datos - pepephone
Facturación errónea por compartir datos - pepephone
Página
2 / 2
#10

Re: Facturación errónea por compartir datos - pepephone

Son impresentables .. los llamo hoy lunes y me dicen después de 20 dias que está en proceso de resolución sin ninguna respuesta convincente! además hace tres días los llamo para cambiar el contrato de una línea de estas de datos a sin datos e igual .. ¡que está en proceso! ¿cuanto tiempo necesitan para hacer un simple cambio?

#11

Re: Facturación errónea por compartir datos - pepephone

¿Al final te solucionaron el problema?

No sé si conoces la "llamada de atención" a Pepephone. Si entras en MiPepephone -> Atención al cliente -> Saber más, podrás poner una queja y que te hagan un descuento del 10% de la facturación de la línea sobre la que reclamas el mes que haces la "llamada de atención".

Llamada de atención

Llamada de atención

#12

Re: Facturación errónea por compartir datos - pepephone

Gracias , se resolvio favorablemente despues de un tiempo reenvolsandome todos los conceptos reclamados!

Cookies en rankia.com

Utilizamos cookies propias y de terceros con finalidades analíticas y para mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias a partir de tus hábitos de navegación y tu perfil. Puedes configurar o rechazar las cookies haciendo click en “Configuración de cookies”. También puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón “Aceptar”. Para más información puedes visitar nuestra política de cookies.

Aceptar