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Foro de Consumo y Ahorro > Tarifas de Endesa

Bueno en un principio me contestaron a la reclamación que les efectué por WEB

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#25

Re: Tarifas de Endesa

Mipconline

Bueno en un principio me contestaron a la reclamación que les efectué por WEB, “que el precio facturado es el que esté vigente en el momento de emitir la factura”. Ahí les pille ya que ese precio es el publicado para el segundo trimestre 2013 (no pongo importes ya que ahora no los tengo delante, pero andan por ahí arriba) y no el que me facturan. Con lo que les mande otra queja en este sentido. Y me contestaron por carta que sentían el error y que lo solucionaban para que no volviera a ocurrir y me abonarían la diferencia. Ahí estoy, no se si en la próxima factura vendrá la corrección, pero por lo menos ese escrito me vale para reclamar de nuevo. Un saludo.

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