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¿Oficina de atención la cliente presencial de Movistar en Barcelona, por favor?

2 respuestas
¿Oficina de atención la cliente presencial de Movistar en Barcelona, por favor?
¿Oficina de atención la cliente presencial de Movistar en Barcelona, por favor?
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¿Oficina de atención la cliente presencial de Movistar en Barcelona, por favor?

Hola, buenas tardes a todos.

He tenido algunos problemas con la facturación del fijo de Movistar de mi madre y llamando al 1004 no hay manera de solucionarlo.

Recuerdo que me pasó algo parecido con Vodafone y por teléfono me marearon hasta la extenuación, sin resolver el problema. Al final tuve que poner una reclamación en la Oficina Municipal de Información al Consumidor y solucionarlo en una central de atención al cliente que hay en la calle Pelayo y que me costó horrores encontrar, porque nadie me daba la dirección.

¿Alguien puede echarme un cable y decirme si hay alguna oficina de Movistar en Barcelona donde atiendan presencialmente para resolver problemas de facturación o de otra índole?

Cualquier aportación será bienvenida.

Muchas gracias.
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