Rankia España Rankia Argentina Rankia Argentina Rankia Chile Rankia Chile Rankia Colombia Rankia Colombia Rankia México Rankia México Rankia Perú Rankia Perú Rankia Portugal Rankia Portugal Rankia USA Rankia USA
Acceder

Incumplimiento Ley de Protección de Datos. Documentación entrega de vehículo - RCI Banque

1 respuesta
Incumplimiento Ley de Protección de Datos. Documentación entrega de vehículo - RCI Banque
Incumplimiento Ley de Protección de Datos. Documentación entrega de vehículo - RCI Banque
#1

Incumplimiento Ley de Protección de Datos. Documentación entrega de vehículo - RCI Banque

El servicio de atención (si puede recibir ese nombre) lleva dos días colgándome el teléfono. Me dicen por correo que me busque la vida, o que espere noticias (como si fuera el estreno de la película) o que lo busque por otro lado. Si estoy acudiendo a RCI es por lo siguiente:
1. He extraviado el documento y RCI es el depositario legal de dicho documento según establece  la Ley de protección de datos.
2. Es un documento que me pide el seguro para recuperar el remanente del seguro.
3. No tengo que ir al concesionario dado que es sólo un intermediario.
Me pregunto:
1. ¿Mi documento de entrega está en el consecionario de entrega? Si es así  que hace ahí, yo no autorizé a RCI para que mis datos se encuentren ahí.
2. ¿Es posible que el documento se haya extraviado dentro de RCI? El asunto ya me parece de una ineptitud supina, pero pudiera ocurrir.
3. ¿Es posible hablar con el departamento adecuado? Atención al cliente parece saber más de echar balones fuera que el de orientar a un cliente o excliente en como resolver sus problemas.
#2

Re: Incumplimiento Ley de Protección de Datos. Documentación entrega de vehículo - RCI Banque

Porque no vas al Dpto de Consumo de tu comunidad autónoma y les planteas todo esto?


Esto es un foro de bancos, cuentas y depósitos bancarios.


Saludos
Este sitio web usa cookies para analizar la navegación del usuario. Política de cookies.
Cerrar