Buenos días, ayer por la tarde recibí el siguiente correo de ING en el que me indican lo siguiente:
"Como seguramente ya sabes, la normativa PSD2 sobre seguridad en transacciones digitales ya ha entrado en vigor, por lo que es imprescindible que,
antes del 24 de octubre, sigas los dos pasos que te indicamos a continuación, ya que de lo contrario no podrás realizar operaciones desde el ordenador sin tener descargada la app."
http://prntscr.com/pmn1ewLamentablemente yo no tengo móvil smartphone, solo tengo un móvil prepago antiguo nokia de los de concha que solo uso para recibir los sms que me envía renta4 cuando realizo operaciones, así que si no me quieren como cliente, tendré que buscarme otro banco.
Por otra parte, el 17/10/19 leía en el expansión el siguiente artículo:
https://www.expansion.com/empresas/banca/2019/10/17/5da8521d468aebd7218b464f.htmlen el que se decía:
"Bancos, comercios y proveedores de servicios de pagos en España tendrán de plazo hasta el 31 de diciembre de 2020, como máximo, para adaptar sus sistemas a los nuevos requerimientos de seguridad y autenticación impuestos por la directiva europea de pagos, conocida como PSD2."
Por tanto, no entiendo que en el correo que he recibido pongan como fecha antes del 24/10/19 y me den 2 días como plazo tope para realizar el cambio.
También he de decir que sigo entrando directamente por la web con mi PC para consultar mis cuentas, como siempre lo he hecho, con mi nº de DNI, fecha y 3 posiciones de mi clave, lo que no he conseguido hacer es loguearme a través de mi nuevo DNIe 3.0 mediante un lector de tarjetas ewent EW1052, lo he intentado en distintos ordenadores y navegadores (chrome, firefox, opera y explorer) y ha sido totalmente imposible. También lo ha intentado un amigo mío de Madrid con su DNIe y su lector de tarjetas y tampoco lo ha conseguido, así que mañana intentaré ir a la oficina a ver que me dicen.
Sin embargo, con la web de renta4 y otras páginas de la Administración no he tenido ningún problema para loguearme con mi DNIe.
Lo que sí ha cambiado es que en las últimas 3 transferencias que hice desde ING por la web el 13/9/19 me envíaron un sms con una clave de 4 dígitos para cada una de ellas que tuve que introducir en la web, en lugar de la clave de mi tarjeta de coordenadas.
Agradecería que si alguien del foro ha conseguido loguearse en la web de ING a través del DNIe 3.0 me indique cómo lo ha hecho, porque he probado todo lo que sabía y no lo he conseguido.
Un saludo.