Los simuladores del grupo Santander

Hola a tod@s;
Siendo nuevo en este foro, no quiero desperdiciar la ocasión con un tema que, para el que lo desconozca, es sangrante (nunca mejor dicho); Me refiero a la información que facilitan algunos bancos (en mi caso el BSCH), con relación a los simuladores de su web, en lo que respecta a la concesión de hipotecas, condiciones y demás datos.

El caso es que, tras consultar en la web del BSCH, el coste de una concesión de hipoteca, este era de un tipo variable del 3.25% y un 0.8 de revisión anual con respecto al EURIBOR (estos datos los podeis comprobar cualquiera en la web del gruposantander.com.
He aquí mi sorpresa cuando tras la firma de la escritura de hipoteca y de compraventa de la vivienda, me encuentro que me han aplicado un 3.50% de tipo, un 1 de revisión y un gasto de apertura del 1% (en mi caso ni más ni menos que 601.-€ por un prestamo de 60.101.-€).
A todo esto, decir que soy cliente del banco desde hace más 20 años.

Bueno, sin perjuicio de que los "foristas" expongan lo que opinen de este tema, quiero aprovechar la ocasión para pedir, si hay alguien que hubiese pasado por estas aplicaciones leoninas, que me aconseje o me de su opinion.

Saludos a tod@s y que tengais un gran día.
Podenco.

Hola Podenco, bienvenido a Rankia.

Dices "tras la firma de la escritura de hipoteca y de compraventa de la vivienda, me encuentro que me han aplicado..." y la verdad es que no lo entiendo. Con independencia de lo que dicen los simuladores de una web cuando pides una hipoteca te suelen hacer una oferta vinculante donde se detallan todas las condiciones del préstamo hipotecario y de ahí sí que no se pueden salir en un plazo mínimo, creo, de 10 días. Además, el notario, que para eso está, lee en voz alta al menos las condiciones básicas tales como tipo de interés aplicable, comisiones aplicables, etc. Por lo tanto, no entiendo que hayas descubierto eso DESPUÉS de haber firmado la escritura.

¿Puedes aclararnos más el tema?

Muy buenas Podenco y bienvenido.
Me ha extrañado lo que cuentas, mas que nada por que como dice Hayek antes de la firma el notario procede a la lectura de las escrituras, indicando los diferenciales al igual que las comisiones que se van a aplicar por dicha hipoteca, si bien me consta que la oferta vinculante hay casos en los que el notario no la pide por lo que los bancos no se preocupan en prepararla. Aun así me parece extraño, la poca información cuando te vas a comprometer para algo tan delicado como una hipoteca.
Bueno ya nos contarás, saludos.

Las informaciones que aparecen por internet nunca son vinculantes. No entiendo que no te explicaran las condiciones correctas cuando fuiste a negociar la hipoteca o como es que no te leiste el contrato.

Efectivamente, cualquier simulador siempre te pondrá un texto similar a este (que he sacado de un simulador de préstamos de la web del BBVA):

"Los resultados que se obtengan de esta simulación son meramente orientativos, no constituyendo oferta definitiva alguna, ni limitando la libertad de contratación entre el Banco y sus clientes, que en cada caso pueda modificar las condiciones aquí indicadas".

Hola otra vez a tod@s;

Ante todo agradecer la pronta respuesta que me habeis ofrecido.

Bueno, en cuanto a la "oferta vinculante", nunca la hubo; de hecho fui yo quien acudio a mi banco con los cálculos realizados e impresos de la propia web del bando, y la empleada que me atendio se limito a confirmar la corrección del tipo variable y del de la revisión anual, advirtiéndome, exclusivamente, que el cálculo de los gastos derivados de la operación podrían variar con respecto a los calculados en el simulador, ya que dependían de los impuestos aplicables, baremos notariales etc..; esta información ya me constaba, ya que, en el resultado del simulador, ya venía reflejado.

En cuanto al Notario, hizo lectura de parte de la escritura de compraventa, posiblemente de lo que él creía más importante, pero, y eso supongo que lo sabeis todos los que habeis pasado por la firma de algún acto notarial, en tan breve espacio de tiempo y para aquellos que no estamos especializados en la materia, me entere de bien poco y, de buena fe, confie en que el banco, mi banco de toda la vida, había redactado el contenido de acuerdo con lo pactado verbalmente en la sucursal.

Supongo, que el banco se acojera a estos dos puntos anteriores, pero yo tengo claro que voy a agotar todos los caminos para intentar que, cuanto menos y con cargo al banco, me sean revisados los tipos; de hecho, ya he presentado un escrito de reclamación ante el director de la sucursal y tengo redactados otros dos, uno para el defensor del cliente (creo que se denomina así) y otro para el Banco de España (creo que es la última instancia, por vìa amistosa, a la que puedo llegar).

En fin, desearme suerte y tomar nota de lo que yo no hice.
Que tengais un gran día.
Saludos.