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Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

20 respuestas
    #1
    Maframeso

    Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Hola a todos. 

    Acabo de leer un articulo aqui en Rankia sobre la domiciliación y gestión de recibos de Coinc, y me interesa la opinion de aquellos que hagais uso de ello.

    Soy cliente de Coinc desde hace tiempo, pero siempre he utilizado esa cuenta como cuenta ahorro. Ahora me planteo centralizar todos mis recibos en una cuenta solo para recibos, y Coinc es una candidata. 

    Me gustaria saber si es facil de gestionar, si se pueden descargar facilmente justificantes de pago en pdf, si ofrece buena información y resumenes de gastos, y si desde la App se puede gestionar bien.

    El ahorro en Coinc esta bien, pero el tema de las metas es un invento un poco coñazo, asi que quiero saber es si esa “originalidad” tambien es extensible a la domiciliación, y tienes metas o chorradas similares 😅

    Gracias!!

  1. #2
    Khito
    en respuesta a Maframeso

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Ver mensaje de Maframeso

    Yo he recibido este mes el primer recibo y sin problemas. Me he acogido a la promoción de devolución del 5% durante 6 meses ya que recibí el correo, así que se supone que a partir del mes que viene me tienen que empezar a realizar las devoluciones, veremos si lo hacen bien.

  2. #3
    Antonio Montesinos
    en respuesta a Khito

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Ver mensaje de Khito

    El primer recibo de junio me abonaron el 5% a los 10 días.

    Los 3 siguientes recibos de primeros de julio y agosto todavía no han sido abonados. 

    es penosos que haya que estar encima de ellos y pendiente de que cumplan un contrato.

  3. #4
    Khito
    en respuesta a Antonio Montesinos

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Ver mensaje de Antonio Montesinos

    Yo he reclamado ya el recibo de agosto, han tardado 8 días en responderme al correo indicándome que pasaban el tema a estudio y que ya me informarían. Estoy completamente de acuerdo Antonio, es realmente lamentable la espera para recibir contestación y que además haya que estar detrás de ellos continuamente.

  4. #5
    Antss
    en respuesta a Khito

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Ver mensaje de Khito

    Se encuentran dos cosas: la habilidad que tienen por "equivocarse"/retrasarse en los pagos de las promociones + atención al cliente en meses de verano...

    Suerte!

  5. #6
    Khito

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Hoy he recibido este correo:

    "Hola xxx;

    Antes de nada, gracias por participar en la campaña de domiciliación de recibos en COINC. Por temas técnicos hemos tenido que aplazar el pago unos días, pero estamos trabajando para que se realice lo antes posible. Te informamos en cuanto esté resuelto.

    Si tienes cualquier duda, como siempre, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la página de “Contacto”.

    Atentamente,
    El Equipo COINC"

    Parece un correo genérico. Alguien más que se haya acogido a esta campaña lo ha recibido?

  6. #8
    Khito
    en respuesta a Antss

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Ver mensaje de Antss

    Gracias por el enlace, los dos correos hablan de "temas técnicos" por lo que se ve que es algo generalizado y que no han abonado ninguna promoción.

    Iré actualizando si me envían alguna otra información.

  7. #9
    Pvila314
    en respuesta a Khito

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Ver mensaje de Khito

    Coinc funcionó muy bien durante mucho tiempo pero, desde que han añadido nuevos productos y servicios, están teniendo demasiados problemas técnicos (algunos graves como en Popcoin).

    Con eso y las bajadas en los intereses y la cantidad máxima remunerada estan perdiendo la buena imagen que tenían.

  8. #11
    Khito

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Estoy recibiendo desde anoche notificaciones de recibos duplicados. En los movimientos de cuenta solo sale uno pero en el apartado de recibos ya están por triplicado. A alguno más le está pasando?

  9. #12
    Bonrollu
    en respuesta a Khito

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Ver mensaje de Khito

    A mí me ocurre lo mismo (notificaciones de recibos duplicados aunqueun único movimiento descontado para cada recibo), pero no encuentro el partado de recibos. ¿Te importaría indicarme dónde está, por favor?

    Gracias / Saludos

  10. #13
    Khito
    en respuesta a Bonrollu

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Ver mensaje de Bonrollu

    Si entras desde la web salen abajo del todo, en "mis presupuestos", en mi caso pinchando en el apartado "vivienda" me sale el desglose de los recibos.
    Desde la app se ve más rápido, una vez que entras sale un círculo a la izquierda que se llama "recibos".

  11. #14
    Bonrollu
    en respuesta a Khito

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Ver mensaje de Khito

    Gracias, Khito. Nunca me había fijado en eso. De hecho, acabo de ver que a mí me aparecen en un apartado que pone "tarjetas", porque los recibos que tengo domiciliados en Coinc corresponden a tarjetas. Y sí, de los dos recibos que me han cobrado de momento este mes, uno me sale duplicado y el otro triplicado...

    Saludos

  12. #15
    Khito
    en respuesta a Bonrollu

    Re: Opinion sobre la gestion de recibos Coinc.

    Ver mensaje de Bonrollu

    Yo les he mandado una reclamación... A ver qué responden y cuándo, porque normalmente tardan varios días.

    La verdad es que Coinc cada vez funciona peor y tiene más fallos, estaba aguantando por ver cómo queda la integración con Evo, pero me dan ganas de quitar todo.

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