Autorizados en cuenta - Unicaja

Estoy perdido y muy confundido 

Soy cliente de Unicaja, desde que se llamaba caja de ahorros de Cádiz, en ocasiones he utilizado un autorizado en cuenta equivalente al importe de mi pensión, y siempre que lo he utilizado no ha habido ningún problema Pero este mes he querido usarlo y me lo han denegado  lo han cubierto con mi pensión y me han dejado sin dinero, voy tirando con ayudas de la familia 

He puesto una reclamación a atención al cliente, aparte de que al director de la oficina, al cual me he dirigido  no me hace ni caso, dice que la política de la entidad ha cambiado, pueden orientarme con algún consejo útil, estoy desesperado Muchas gracias 

Las condiciones de riesgo de tu entidad han cambiado.El importe de tu pensión no le es suficiente para cubrir el riesgo de impago que puedan tener si tu les dejas de pagar el préstamo.Paga lo que debes,cambia de entidad  y busca otra donde si te admitan esa autorización.

Un saludo.