La verdad es que ha sido una liada.. que les caiga avería un viernes noche y no puedan solventarlo. O ha sido gorda o directamente al personal le da igual y hasta el lunes... nanai
Ya, esperemos que les sirva para tener un equipo de gestión de incidencias de guardia localizada en el caso de incidencia, y que sirva para anunciarnos un próximo acceso web al igual que los franceses. Al fin y al cabo es el mismo banco pero en España sólo nos permiten acceder por el móvil y no les cuesta nada permitirnos el acceso web usando la mismo sistema que Orange Bank Francia de quienes dependen habida cuenta que es la sucursal en España de ese banco.
El viernes por la tarde los de la limpieza pasando el aspirador le dieron un tirón al cable del servidor… Esta mañana se han dado cuenta y… aquí no ha pasado nada!!
#2078
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
El que ha abierto la oficina ha encendido la luz y reiniciado el router. Impresentable.
Me llevo la pasta, dejaré unos euros para la tarjeta y alguna inmediata que necesite, como en cualquier otro neobanco fashion, de esos que te tratan como si fueras su coleguita.
Au revoir!!
#2079
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
Esto no ayuda a su reputación, la verdad. Un banco que no tenga capacidad de respuesta técnica en fin de semana, no puede aspirar a convertirse en un banco principal para nadie.
Lo que tendrían q hacer es un detalle de cortesía por la incidencia a los clientes, quedarían bien y a otra cosa mariposa. Algo testimonial .. un apartamento en Torremolinos. Ahora en serio todos sabemos o deberíamos saber, que un banco sin acceso web ni oficinas físicas no puede convertirse en banco principal para el día a día. Son bancos únicamente para el ahorro.
#2081
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
Pues no va igual que antes, si pasas dinero de la cuenta ahorro a la cuenta corriente no se actualiza y tienes que salir y volver a entrar.
#2082
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
Han tardado tan poco hoy en arreglarlo que tiene pinta que estos se van el finde y no queda ni el 'tato' en la oficina.
Desde luego para dejar algo ahí vale, pero como para confiar en ellos a nivel de ser un banco que responda, ni loco.
Saludos
#2083
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
Yo he tenido que salir y entrar no una vez, sino dos. Qué puta mierda...
#2084
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
Si ahora cuando haces una operación a veces no cambia el saldo y hay que salir y entrar para ver el saldo actualizado, no va tan fino como antes.
#2085
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
Han apretado tan fuerte los tornillos, que se quedan los saldos bloqueados… 😜