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Openbank: ¿entidad seria?

11 respuestas
Openbank: ¿entidad seria?
Openbank: ¿entidad seria?
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Re: Openbank: ¿entidad seria?

No es necesario que acudas a una oficina física.

¿Tienes tarifa plana de internet? ¿sí? ¿llamadas gratis? ¿Sí? ¿tienes un ratillo libre?... ¿sí?

Llámate al 913 309 000 (http://wiki.nomasnumeros900.com/Openbank) que es gratis e identificate como cliente... Con oferta en mano dices que hay una promoción válida hasta tal día de un depósito al 7% a tres meses. Si te dicen que no está vigente te haces el "longui" e insistes en que tienes la oferta en la mano... ¿no? Pues haga el favor de pasarme con el defensor del cliente o de informarme de qué forma puedo poner una reclamación.

Si no te quieres complicar mucho la vida, repite el primer paso varias veces... Si no te convence el operador que te ha atendido, te despides y llamas de nuevo... Si una vez que has llamado 2 o 3 veces no hay solución pon la reclamación.

Entiendo que lo tienes ganado... Con esto no pretendo justificar a OpenBank, pero no creo que te pongan muchos problemas. Lo que consiguen así es dejar de publicar el depósito si ya no tienen interés en ofrecerlo.

#10

Pues tu di lo que quieras que...

Yo les he mandado un mail desde mi cuenta extrañandome por la desaparicion de la oferta y me han contestado esto:

"Muchas gracias por su mensaje, Sr. x:

En atención al mismo, le comunicamos que la promoción del Depósito
Premium a tres meses ya no se encuentra vigente.

Asimismo, queremos volver a premiar su fidelidad como cliente, y por
ello le ofrecemos el Depósito..."

#11

Re: Pues tu di lo que quieras que...

Que no cunda el pánico... :D

Si no estás conforme con lo que te han dicho (que yo no lo estaría), te basta con formular una reclamación, cosa que puedes hacer desde la web.

https://bancaonline.openbank.es/servlet/PProxy?app=DJ&cmd=quejas

No me cabe la menor duda de que si quieres lo contratas ;-)

Indica en la reclamación la fecha en la que viste el anuncio y el contenido del mismo.

#12

Re: Pues tu di lo que quieras que...

Indica que te han dicho que no (aporta mensaje) y de camino pide tus 10 euros por las molestias.