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Cambio de titular linea telefonica

2 respuestas
    #1
    Colision

    Cambio de titular linea telefonica


    buenas tardes,os voy a exponer el caso que me preocupa.Desde hace años mi padre ,ahora ciego,tenia una linea de telefono movil Movistar ,que como el dejo de usarla paso a manos de mi hermano .El caso es que mi hermano quiere ponerla a su nombre y a acudido a la tienda donde se hizo el contrato pa arreglarlo pero exigen una firma del titular,despues de explicarles que el titular no quiere ir a la tienda y no puede firmar ni leer no nos dan solucion ¿que se puede hacer? gracias

  1. #2
    Maerbale
    en respuesta a Colision

    Re: Cambio de titular linea telefonica

    Ver mensaje de Colision
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    no te creas lo que te dicen en las tiendas; intenta llamar al 1004, armate de paciencia, igual consigues una solución, empieza diciendo "queja" en motivo de llamada y avanzaras mas rápido. No te preocupes si te pasas 40 o 50 minutos al telefono es gratis.

    al 1004 o al 609 (tambien gratis) que es el centro de relaciones con el cliente.

  2. #3
    Jaimarca
    en respuesta a Colision

    Re: Cambio de titular linea telefonica

    Ver mensaje de Colision
    Cerrar mensaje

    ¿Se tiene que personar en la tienda? ¿No se puede hacer el cambio de titular por teléfono? Que cosa más rara :S
    Yo he hecho cambios de titularidad en varios contratos de empresas de telecomunicaciones por teléfono y sin problemas.

    Si sólo necesitan la firma, prueba a pedir que te den los papeles y los firmas imitando la firma de tu padre y listo.

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