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Problemas interminables para que Pepephone permita una portabilidad o baja. - Tarifas Pepephone

1 respuesta
    #1
    Leones57

    Problemas interminables para que Pepephone permita una portabilidad o baja. - Tarifas Pepephone

    Con la baja de la linea de ADSL me aplicaron el máximo de tiempo que les permite la ley, 15 días, para darme de baja. Justo los 15 días. 

    En la portabilidad del móvil, llevo 25 días. Primero la denegaban si decir el motivo. Después de 15 días y cuatro denegaciones a la portabilidad, me dice que es por que al DNI le falta un 0 al comienzo. Ahora llevo 10 días para que le pongan ese cero al DNI que le falta. 10 días después de haber mandando correo de comunicación y fotocopia. Hoy me ha abierto una incididencia. 

      Cada cual saque sus conclusiones. 

  1. #2
    Marina Ledesma
    en respuesta a Leones57

    Re: Problemas interminables para que Pepephone permita una portabilidad o baja. - Tarifas Pepephone

    Ver mensaje de Leones57

    El grupo MAS MOVIL del cual depende la mara PEPEPHONE tiene muy buenos precios, pero una plantilla de tecnicos y personal cualificado muy escasa.   Si todo va bien y no urgen problemas el trato es correcto, pero si surgen problemas el trato es nefasto. 

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