Cómo cambiar el titular de mi línea móvil

En el siguiente post vamos a intentar esclarecer uno de los eternos problemas telefónicos: cómo cambiar el titular de una línea móvil. Y es que muchas veces, por muy dispuesto que esté el dueño del teléfono, no resulta nada fácil. Además, suele conllevar un verdadero quebradero de cabeza realizar todo el proceso al cambiar el titular de una línea móvil, por lo que mucha gente acaba desanimándose.

 

En éste post trataremos de facilitar las cosas en este sentido, informando de bajo qué condiciones se podrá cambiar el titular de una línea móvil y explicando de forma detallada los pasos a seguir en algunas compañías para realizar el cambio y así, poder conseguir dar "al César lo que es del César...".

Por otro lado, cabe apuntar que el proceso para cambiar de titular de una línea móvil es diferente según compañías, incluso hay algunas que no permiten realizarlo. Para intentar esclarecer un poco el tema, en este poste vamos a contarte cómo hay que realizar estás gestiones para cada compañía.

 

Cambiar el titular de mi línea móvil Vodafone

Vodafone Tiene estipulado cambiar el titular de la línea móvil como modificación del NIF/CIF/Tarjeta de Residencia o Razón social/Nombre y apellido que tiene la titularidad de un servicio Vodafone. Para realizar un cambio de titular es necesario que tanto el antiguo titular como el nuevo titular se dirijan a un Distribuidor de Vodafone para firmar la documentación.

Es importante que si en el momento en que se realiza el cambio de titular el cliente origen tiene vigente un contrato de permanencia, dicha permanencia correrá a cargo del titular origen salvo que el titular destino asuma y se haga cargo de esa permanencia. Además, es necesaria la presencia física de los dos titulares.

Documentación que necesitas llevar para realizar un cambio de titular:

• Fotocopia o DN del antiguo titular
• Fotocopia o DNI del nuevo titular
• Fotocopia de la cartilla del banco donde se van a realizar los pagos
• El documento de cambio de titular firmado por antiguo y nuevo titular
• Contrato firmado por el nuevo titular
• Tarjeta SIM
• Si el antiguo titular tiene vigente el compromiso de permanencia en al momento de realizar el cambio de titular, correrá a su cargo salvo que el nuevo titular lo asuma y se haga cargo de él.

Este cambio puede tener un coste de hasta 3€, dependiendo del canal por el que se realice.

 

Cambiar el titular de mi línea móvil Orange

Para hacer el cambio de titular de tu línea móvil de Orange, podrás hacerlo a través de un formulario de la web o dirigiéndote con el antiguo titulas a una tienda Orange donde llevaran a cabo todos los trámites necesarios.

 

Caso de no poder desplazarse seguirán los siguientes pasos:

1. Descargar de la web el modelo de solicitud de cambio y el anexo de numeración si queréis cambiar más de una línea.
2. Rellenar en el ordenador, tanto antiguo como nuevo titular, la solicitud de cambio y el anexo de numeración si procede. Si se rellena a mano no será admitido.
3. Apartados que se han de cubrir: datos del antiguo titular, datos del nuevo titular, datos de pago, número de teléfono Orange que se quiere cambiar de titular y firmas del cliente actual y del nuevo.
4. Documentación a aportar: el antiguo titular deberá llevar una fotocopia del DNI, mientras que el nuevo titular llevará en DNI en caso de ser ya cliente de Orange.
5. Forma de tramitar el cambio de titular de la línea móvil: como nuevo titular tendrás que acercarte a tu tienda Orange para llevar a cabo el cambio. Debes recordar llevar  las fotocpias de toda la documentación que te hemos indicado, la solicitud y el anexo de numeración (cuando proceda) impresos y debidamente cumplimentados y firmados.

 

Cambiar el titular de mi línea móvil MásMóvil

Para cambiar el titular de una linea móvil de MásMóvil deberás cumplimentar y firmar un formulario, adjuntando la documentación que se indica (fotocopias DNI/NIE/CIF o pasaporte del actual y del nuevo titular), y enviarlo por mail a [email protected] o por fax al número 911 530 550. Si se trata de personas jurídicas, será necesario además fotocopia de la escritura de constitución y del nombramiento del representante de la sociedad. 

Una vez recibida la documentación junto con el formulario, el cambio de titular se hará efectivo en 7 días hábiles y recibirás un SMS con la confirmación del trámite. Esta gestión tiene un coste de 3€ + IVA (3,63€) por gastos administrativos. El cambio de titular en Convergente (Fijo + Internet) no está disponible. Como alternativa se puede cambiar al titular pagador.

 

 

Cambiar el titular de mi línea móvil Simyo

 

Para cambiar el titular de una línea móvil en Simyo se tendrá que rellenar un formulario con los datos requeridos, además de cumplimentarlo con la firma tanto del cedente como del cesionario. 

 

 

 

Existen en cambio otras compañías que ofrecen muy poca información a la hora de pedir el cambio de titular de una línea móvil. Aportamos a continuación todo lo que hay disponible al respecto:

Cambiar el titular de mi línea móvil Amena

Para poder cambiar el titular de una línea móvil de Amena, se tienen que haber generado tres facturas y el cambio se realizará por teléfono, por lo que deberás de llamar al número de atención al cliente gratuito 900 900 705 de lunes a sábado, de 9 a 22h.

 

Cambiar el titular de mi línea móvil Tuenti Móvil

Si ya eres cliente de Tuenti Móvil y tu línea está activa, podrás solicitar el cambio de titular de de la línea móvil Tuenti Móvil enviando un correo a [email protected] adjuntando el siguiente formulario completado y firmado junto con una fotocopia del DNI del antiguo titular y otra del nuevo. En el asunto del mail deberás escribir "Autorización de cambio de titular de línea".

Cambiar el titular de mi línea móvil Yoigo

Para realizar el cambio de titular de una línea telefónica de Yoigo, el nuevo y el antiguo titular deberán acudir juntos a la tienda para firmar los nuevos contratos. Antes de salir de la tienda se les informará de la fecha prevista para el cambio y la permanencia que pueda quedar pendiente si es que existe. 

 

Como podéis ver, cada compañía ofrece el servicio de cambio de titular de línea móvil de una manera diferente. Con esto, podemos concluir que las compañías que más fácil nos pueden proporcionar los trámites son Vodafone, Orange, Simyo, MásMóvil y Tuenti ya que, o disponen de un formulario para rellenar online o bien los documentos que precisan son fáciles de conseguir.

 

¿Crees que debería ser más fácil realizar estos trámites para llevar a cabo el cambio del titular de tu línea móvil? ¿Por qué crees que se hace tan complicado en ocasiones cambiar el titular de tu línea móvil? ¿Qué ganan las empresas dificultando tanto el proceso de cambio de titular de la línea móvil?

 

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