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Llegamos ya al servicio de reclamaciones del Banco de España
En la reclamación, dirigida certificada y con acuse de recibo al Servicio de Atención al Cliente (SAC) del Banco, caja o entidad financiera, debemos haber puesto las fechas y movimientos concretos; no sirve reclamar genéricamente “las comisiones cargadas desde enero del 2007 hasta la actualidad.
Complementario a la reclamación de comisiones sustraídas: evitar el acoso de las financieras.
Las entidades acreedoras se dedicarán a acosar al deudor-estafado: mensajes bordes, varias llamadas diarias amenazadoras y/o insultantes, incluso a los vecinos, familiares y al trabajo. Es su modo de actuar, vulnerar la ley de protección de datos.
La protección de pagos, subida unilateral de intereses y las comisiones de exceso de límite también suelen ser ilegales
Exactamente no es que sean ilegales, es ilegal la forma en que las aplican; es una práctica muy común en las tarjetas de MBNA, Cetelem, Citibank, Barclays, Carrefour, Obsidiana y en préstamos de entidades tipo Cofidis, Mediatis.
Pasos para reclamar comisiones de aviso de deuda vencida o descubierto
Partimos de la base de que la comisión está improcedentemente aplicada. El procedimiento es el de cualquier reclamación al banco.
¿Qué es la comisión de aviso de descubierto?
Son comisiones que bancos, cajas de ahorro y otras entidades financieras cargan al cliente por avisar que en la cuenta hay un descubierto o que ha pasado el día de vencimiento de una deuda (cuota de préstamo o tarjeta) sin ser satisfecha.
