![(2) Cuando se confirma que BANCO SANTANDER sólo presenta hígado encebollado y no contrato de tarjeta de crédito.]( "(2) Cuando se confirma que BANCO SANTANDER sólo presenta hígado encebollado y no contrato de tarjeta de crédito.")
(2) Cuando se confirma que BANCO SANTANDER sólo presenta hígado encebollado y no contrato de tarjeta de crédito.
Me refiero al Santander porque es el que te compensa con "extractos encebollados" en vez de remitirte el contrato. Uno-e suele pasar olimpicamente de todo. Recordamos que esto es algo no infrecuente en tarjetas de crédito.
![(1) Banco Santander te saca hígado encebollado en vez de contrato de tarjeta. Pues sin contrato escrito, este es nulo.]( "(1) Banco Santander te saca hígado encebollado en vez de contrato de tarjeta. Pues sin contrato escrito, este es nulo.")
(1) Banco Santander te saca hígado encebollado en vez de contrato de tarjeta. Pues sin contrato escrito, este es nulo.
Hoy cambiamos de tercio y dejamos de hablar de No-Seguros de préstamo impuestos y, afortunadamente mal contratados, por diversas entidades entre las que Santander es campeona de la chapuza
![Muchos certificados que el Banco Santander quiere hacer pasar por pólizas de seguros, no lo son]( "Muchos certificados que el Banco Santander quiere hacer pasar por pólizas de seguros, no lo son")
Muchos certificados que el Banco Santander quiere hacer pasar por pólizas de seguros, no lo son
Este documento que anexamos certifica que la entidad ha, digamos, dado de alta o tramitado ese seguro y que debe cumplir con sus obligaciones si se produce un siniestro. Pero… ¿de qué obligaciones hablamos si no existen unas condiciones generales, esto es, no existe póliza?
El grupo Santander, verdadero chapuzas contratando seguros ¡quién lo diría!
¡Quién lo iba a decir!; BSCH, Santander Consumer y el difunto BANESTO han pisoteado a lo largo de los últimos años la ley del Seguro al meter con vaselina seguros de protección de pagos y vida con los préstamos de sus clientes sin requisitos legales; esto es, sin extender la póliza.
Cofidís, ejemplo constatado de contratación ilegal, y sancionada por el Banco de España, de seguros.
Este blog trata de cómo recuperar comisiones y cobros indebidos bancarios y, por tanto es importante tener en cuenta las evidencias de ilegalidad de los mismos. Es el caso de Cofidis, entidad sancionada por el Banco de España a causa de su mal proceder en la contratación de seguros..
Seguros asociados a tarjetas y préstamos: Seguro de protección de pagos
Es un seguro que cubre el pago de la cuota mensual de la tarjeta en caso de baja o enfermedad, cuando el disponible de esta se usa como préstamo a pagar aplazadamente. No vamos a entrar hoy en lo escaso de sus coberturas, si no lo ilegal de su contratación en la mayoría de los casos.
Aumento unilateral de intereses. Una mala práctica muy difundida, sobre todo por MBNA (I)
MBNA España, empresa que “ofrece gran variedad de tarjetas de crédito en dónde podrá encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades” viene realizando desde hace unos años la subida de intereses de forma unilateral; ésta puede llegar hasta un 29,9 % TAE (parece ser el límite psicológico para que un juez lo considere usura).
La cajas, las que peor devuelven lo que no es suyo. Quizá es porque están quebradas
De todos estos cotilleos podemos dar testimonio escrito a través de las respuestas y actuaciones de los respectivos Servicios de Atención y Defensores del Cliente. Puede que algunas entidades no estén arruinadas, pero si devuelven todo lo que no es suyo, empiecen a atravesar dificultades.
Llegamos ya al servicio de reclamaciones del Banco de España
En la reclamación, dirigida certificada y con acuse de recibo al Servicio de Atención al Cliente (SAC) del Banco, caja o entidad financiera, debemos haber puesto las fechas y movimientos concretos; no sirve reclamar genéricamente “las comisiones cargadas desde enero del 2007 hasta la actualidad.
Presentar la reclamación a través de Consumo
Las comunidades autónomas tienen un instituto de Consumo con diversas competencias arbitrales; es muy recomendable acudir a ellas, por ejemplo, en cuestiones de telefonías, empresas poco limpias donde las haya. En este artículo se explica como presentar una reclamación bancaria.
Complementario a la reclamación de comisiones sustraídas: evitar el acoso de las financieras.
Las entidades acreedoras se dedicarán a acosar al deudor-estafado: mensajes bordes, varias llamadas diarias amenazadoras y/o insultantes, incluso a los vecinos, familiares y al trabajo. Es su modo de actuar, vulnerar la ley de protección de datos.
La protección de pagos, subida unilateral de intereses y las comisiones de exceso de límite también suelen ser ilegales
Exactamente no es que sean ilegales, es ilegal la forma en que las aplican; es una práctica muy común en las tarjetas de MBNA, Cetelem, Citibank, Barclays, Carrefour, Obsidiana y en préstamos de entidades tipo Cofidis, Mediatis.
Para reclamar bien: Solicitud de documentación de extractos previa a una reclamación
Para reclamar al servicio de atención al cliente de un banco o caja hay que indicar las cantidades y fechas concretas donde se realizó el apunte incorrecto.
Modelo de reclamación de cobro indebido de aviso de deuda
Os presentamos un modelo de reclamación base para el cobro indebido de aviso de deuda
Pasos para reclamar comisiones de aviso de deuda vencida o descubierto
Partimos de la base de que la comisión está improcedentemente aplicada. El procedimiento es el de cualquier reclamación al banco.
