¿Cómo solicitar un coche de sustitución?

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Tienes un accidente y te quedas sin coche pero lo necesitas como el aire que respiras, así que  la pregunta es: ¿Puedes solicitar un coche de sustitución, mientras reparan el tuyo? Podemos decir que hay varios supuestos cuando se puede pedir un automóvil de sustitución y son los que vienen descritos a continuación:

En cuanto a los vehículos que están dentro de la duración de la garantía legal:

  • Se puede pedir un vehículo de sustitución si el coche está con la garantía oficial de la marca, o con la garantía de una reparación previa.
 
Como expresa claramente el Real Decreto legislativo 1/2007, si hay “mayores inconvenientes” para el cliente, constatando su anterior reclamación, es posible requerir un coche de sustitución. Sin embargo hemos de precisar que no existe la obligación de entregarlo, aunque si el lapso de tiempo que dura la reparación del vehículo supera los 20 días hábiles si que se suele facilitar.
 
En cuanto a los vehículos que tengan una garantía comercial como es el caso de las “ampliaciones o extensiones de garantía” por parte de las marcas o las que ofrecen las compañías de seguros en los vehículos usados: 
  • El conductor debe atenerse a lo que este expuesto en su contrato de garantía. Si la garantía esta hecha por una compañía de seguros, el automovilista tendrá que seguir a pie de letra las condiciones del contrato del seguro. 
  • Así que lo mejor es leer con detenimiento las cláusulas del contrato del seguro antes de firmar la póliza, y así saber con exactitud si nos van a facilitar un vehículo de sustitución si tenemos un accidente.
 
  1. #6
    10/06/19 03:00

    tuve un accidente choque yo no fui el culpable mi auto durara un mes aproximado en el.taller yo no tengo seguro de auto la.otra persona si puedo pedir auto sustituto en mi caso

  2. #5
    10/10/18 07:06

    Hola que tal tengo un problemila me chocaron y mi coche aora esta en el taller pero yo ocupo el carro para moverme en dado caso que la otra persona fue la que me pego se puede pedie un carro ?

  3. #4
    24/12/12 01:32

    A mi me gustaria conocer el coste o forma de abordar una denuncia contra mi aseguradora en caso de conflicto de cantidades o de lo que sea.
    Parece ser que en este pais, por su educacion, nadie se plantea el poder denunciar a "totems" como aseguradoras, bancos, o incluso el propio estado.
    Es decir, una pseudo dictadura de los lobbys naconales todopoderosos.
    Por si tenian poco poder, ahora el dictador gallardon, todavia les ayuda un poquito mas si cabe.

  4. en respuesta a tonihuelva
    -
    #3
    27/11/12 17:44

    En mi caso cuando hay aceptacion de culpa de la cia contraria, se ha peritado y se deja ha reparar en nuestro taller colaborador.

    Todo esto realmente no lo miramos hasta que no nos pasa algo. Cada compañia lo hace a su manera.

  5. en respuesta a tonihuelva
    -
    #2
    22/11/12 09:35

    Hola, pues si en tu seguro tienes contratado un coche de sustitución te dejarán uno mientras reparan tu coche.

    Tienes que mirar las clausulas de tu contrato a ver que pone y si tienes derecho a un coche de sustitución.

    Gracias y saludos.

  6. #1
    21/11/12 23:53

    ¿Y si te dan un golpe, es culpa del otro, se puede pedir mientras te lo reparan?.
    Gracias.

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