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  1. en respuesta a claudio1974
    #32
    18/11/14 18:52

    Hola, se supone que aunque el pago sea fraccionado la póliza es anual.
    Lo que pasa, es que si te lo descuentan, y haces un reemplazo, es decir asegurar el nuevo coche que compres, deberías darte la parte no consumida en el nuevo seguro.
    Legal lo que se dice legal, no hay nada que hable sobre el tema. Pero si pueden hacerlo, pero como te digo, si te descuentan 900€, pídeles un reemplazo sobre esta póliza a un coche nuevo y los aprovechas

  2. #31
    18/11/14 17:48

    Hola, tuve un accidente con mi coche y me lo dan siniestro total, la culpa fue mía. Mi poliza es a todo riesgo con franquicia de 300€, la compañia me hace una oferta de indemnización pero me descuentan tres trimestres que aun no pague puesto que lo pago fraccionado, o sea me exigen que pague el año entero, quisiera saber si eso es legal, muchas gracias!

  3. en respuesta a Supertoni
    #30
    13/02/14 11:15

    Hola, primero de todo, disculpa la demora. Pero he andado un poco liado.
    Por partes como dijo Jack el destripador

    El objeto de la garantía es reparar o indemnizar los daños por agua que se produzcan en los bienes asegurados por DERRAMES ACCIDENTALES o fugas, procedentes de instalaciones y conducciones fijas ...... e incluso los debidos a FILTRACIONES, omisión del cierre de válvulas, grifos o llaves de paso o a su desajuste"
    Aquí te dice, que cuando el agua caiga de INSTALACIONES FIJAS, y los derrames sean de los mismos.

    A mi en este tema, hay algo que me "mosquea" un poco, ¿UN cubo de agua provoca tanto daño? No tengo porque no creerte, pero es la pregunta que se hace la compañía.
    Aún así, lo mires por donde lo mires, es daños por agua. Ahora bien, si dieran cobertura a esa eventualidad, cuando quiera cambiar el parquet, ¿tiro agua y listo? Es más complicado que eso.

    Respecto a que te quieran cambiar los 8 ml, es normal cuando hablamos de parquet, pues si te fijas, esos metros irán de una junta de dilatación a la otra.

    Ahora bien, hay algo que me ha llamado mucho la atención, ¿Seguro a todo riesgo?

    Y que Mapfre se cierre en banda no quiere decir que no tengas razón, quiere decir que hasta que no LES (Porque con tu permiso me incluyo y te quiero ayudar) toquemos los cojones un poco.
    mi mail es [email protected] mándame escaneada tu póliza, y me describes, por orden cronológico todo el siniestro así como todas las comunicaciones que haya hecho la empresa.

  4. #29
    10/02/14 19:25

    Hola buenas tardes. Una consulta si fueras tan amable:
    En fechas recientes he tenido un pequeño accidente en casa; se ha derramado un cubo de agua en el pasillo; dicho pasillo es de parque (tablillas de 30x6 cm). Además, no se sí debido a las conducciones de la calefacción que en esa zona del pasillo están justo debajo, o a otras causas, las juntas entre las tablillas tienen algunas fisuras (repito, entre las juntas de las tablillas; no hay fisuras en las tablillas). El tema es que el agua del cubo, aunque no dimos prisa en secarlo y recogerlo, ha penetrado entre las tablillas y se han levantado dos de ellas y sólo dos.
    El problema es que he dado parte al Seguro (MAPFRE), ha venido el parquetista y dice que hay que hacer todo el pasillo (unos 8 metros en L); me pareció una exageración, pero no le di más vueltas; mi sorpresa es cuando ha venido el perito de MAPFRE y ha dictaminado que eso no lo ha producido el agua y que es un simple abombamiento debido a "causas desconocidas", y se ha quedado tan pancho; por supuesto MAPFRE me dice que mi seguro a todo riesgo, no me lo cubre. El abombamiento es en el extremo de dos tablillas en espiga y de la manera que han quedado son dos cuchillas que te pueden hacer un buen apaño en la planta de los pies sí vas descalzo como es nuestro caso (es costumbre de casa).
    Tengo un cabreo enorme porque no sólo considero que los daños los ha producido el agua derramada, también porque el perito ha llegado a su conclusión no sabemos en base a que criterios.
    El condicionado de la póliza dice al,respecto de los daños por agua que "El objeto de la garantía es reparar o indemnizar los daños por agua que se produzcan en los bienes asegurados por DERRAMES ACCIDENTALES o fugas, procedentes de instalaciones y conducciones fijas ...... e incluso los debidos a FILTRACIONES, omisión del cierre de válvulas, grifos o llaves de paso o a su desajuste"
    Podemos reclamar algo?
    Gracias por tu tiempo de antemano
    PD. Ya lo he comentado con mi agente de seguros y dice que la compañía se ha creado en banda....

  5. en respuesta a Sergio Verdejo
    #28
    11/10/13 11:09

    A ver, teóricamente, avisan de con la devolución del recibo, si no es así, suelen mandar otra carta. Pero la obligación, es la misma que la del cliente en pagar.
    Claro que ellos te dicen, te voy a renovar, pero por tu parte NO HAY ACEPTACION, pues no pagas.
    Normalmente, hablando con ellos, te suelen dejar pagar y rehabilitar la póliza. Y esa multa se te quitaría. No se cuantos meses hace que no has pagado, pero las pólizas PUEDEN llegar a estar hasta 3 meses en vigor pendientes de pago.
    Dame mas información por favor.

  6. #27
    07/10/13 17:25

    Hola buenas tardes, quería saber la obligación por parte de una aseguradora de comunicar la suspensión de una póliza, ya que me han suspendido la póliza por el impago de una mensualidad y no me lo han notificado ni por escrito ni por teléfono, de hecho me entere al llamar a la compañía para solicitar la asistencia en carretera, lo que me ha supuesto la correspondiente sanción de 1500€

    Me dieron de baja la póliza y sin embargo me enviaron la carta conforme se renovaba un año mas el contrato del seguro. Al coincidir la incidencia en el pago con un periodo en el que mi hijo estuvo ingresado en el hospital yo no tenia idea alguna de la situación del banco y al mandarme el mes siguiente la carta verde de el año entero supuse que estaba todo en orden.

    Espero que puedas ayudarme, un saludo y gracias de antemano

  7. en respuesta a Claudya
    #25
    25/09/12 17:27

    A ver, estoy mirando unos temas de la ley de propiedad Horizontal, lo primero es ver quien firmó la copia de la póliza, pues estamos ante un tema grave, que es falsedad documental sobre el riesgo. Por eso te decía, o mándame un @ así lo tratamos en privado este tema.

  8. en respuesta a Claudya
    #24
    25/09/12 13:29

    Hola que tal, mira dame su puedes tu num y te explico, hay cosas que prefiero no escribir.
    Hay dos o tres vias por las que os podeis librar.
    Esta tarde (entro a las 16) desde la oficina te lo mirare bien bien

  9. #23
    21/09/12 11:39

    Buenos días Sossek, tengo una duda sobre el seguro de mi comunidad. Revisando la póliza que tenemos con la actual compañía (desde 2006) nos hemos dado cuenta de que tiene varias deficiencias: la primera es que los metros construidos que aparecen en la póliza no se corresponden con los que aparecen en el catastro (más del doble) y la segunda es que no han incluido las zonas exteriores (jardines, parques y, lo más importante, piscinas). Es un tema que los vecinos desconocíamos, de hecho la póliza la hizo el administrador, no ha sido, como he visto en otros casos que se quitan coberturas por ahorrarse dinero, ya que el precio de la póliza es superior al que nos ofrecen otras compañías corrigiendo estas deficiencias. El problema es que nos hemos pasado de los dos meses de antelación para avisar a nuestra actual compañía (una semana) y no sabemos si, al haber graves errores en la póliza póliza podemos avisar con retraso de que no queremos renovar el seguro o si, por el contrario, podrían reclamarnos el importe de la prima siguiente judicialmente.
    Muchas gracias.

  10. en respuesta a marcosmgs
    #22
    07/09/12 15:57

    Un dia antes, y un dia despues jejeje.
    Nos vemos

  11. en respuesta a Sossek
    #21
    27/08/12 16:01

    Hola, el coche se ha averiado un mes antes del vencimiento. Ya he dado de baja la póliza y me han informado en la compañia que al ser por desaparición del riesgo podría haberla dado de baja incluso un día antes del vencimiento de la póliza. Gracias por tus respuestas.

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