Revolut lanza AIR en España, su nuevo asistente de IA para gestionar las finanzas
Revolut lanza AIR en España, su nuevo asistente de IA para gestionar las finanzas
Revolut AIR es el nuevo asistente de IA integrado en la app para consultar gastos, inversiones, viajes y recompensas. Llega a España para simplificar la gestión financiera y permitir acceder a estas funciones mediante una conversación.
Revolut AIR ya está llegando a España como una nueva forma de interactuar con el dinero desde la propia aplicación. La herramienta permite consultar gastos, revisar inversiones, gestionar determinadas funciones de la cuenta y organizar viajes mediante una conversación, sin tener que recorrer diferentes menús.
La propuesta va un paso más allá del chatbot tradicional y convierte la app en un espacio donde el usuario puede pedir directamente lo que necesita. Estas son las funciones que incorpora y cómo pretende cambiar la experiencia de los clientes de Revolut.
Revolut AIR, el nuevo asistente de IA integrado en la app
Revolut AIR llega a España para cambiar la forma de gestionar el dinero
Revolut ha comenzado a desplegar en España AIR, el asistente de inteligencia artificial de Revolut, después de iniciar su lanzamiento previamente en Reino Unido. La compañía lo presenta como una evolución en la manera de relacionarse con la aplicación, basada en una interacción mucho más directa y conversacional.
La idea es sencilla. En lugar de buscar dónde aparece determinada información dentro de la aplicación, el usuario puede plantear una petición y dejar que AIR encuentre los datos o la funcionalidad correspondiente. La propia compañía pone como ejemplos preguntas relacionadas con los gastos, las suscripciones, las inversiones o los viajes.
Esto permite que una consulta como cuánto se ha gastado en supermercados durante el último mes pase de ser una búsqueda dentro de diferentes apartados a convertirse en una pregunta directa al asistente.
Área
Qué permite hacer AIR
Finanzas personales
Consultar gastos, movimientos y patrones de consumo
Suscripciones
Revisar y gestionar determinados pagos recurrentes
Inversiones
Consultar la evolución de inversiones y cartera
Tarjetas
Gestionar determinados controles, como bloquear pagos o tarjetas
Viajes
Buscar opciones, organizar itinerarios y consultar información de viajes
RevPoints
Encontrar formas de acumular y utilizar las recompensas
El objetivo, por tanto, no es añadir otra sección a la aplicación, sino reducir los pasos necesarios para llegar a la información y a determinadas funciones que el cliente ya tiene disponibles.
Qué puedes hacer con el asistente de IA de Revolut
La gestión financiera es uno de los pilares de AIR de Revolut. El asistente puede analizar la actividad de la cuenta y ofrecer información relacionada con los gastos, permitiendo al usuario obtener una visión más clara de cómo está utilizando su dinero.
Por ejemplo, se pueden realizar consultas sobre cuánto se ha gastado en una determinada categoría, revisar tendencias de consumo o conocer qué parte del presupuesto se está destinando a determinados pagos. También puede ayudar a gestionar suscripciones y realizar algunas acciones sobre la cuenta a partir de una petición escrita.
La inteligencia artificial también entra en el apartado de inversiones. AIR puede mostrar información sobre la evolución de una cartera o responder a consultas sobre determinados instrumentos financieros. En este punto, Revolut deja claro en su documentación que la información proporcionada por el asistente es informativa y que AIR no ofrece asesoramiento financiero o de inversión.
La diferencia está en que el usuario puede acceder a estos datos mediante lenguaje natural, sin necesidad de conocer exactamente dónde se encuentra cada función dentro de la aplicación.
Revolut AIR también se convierte en un copiloto para los viajes
El lanzamiento no se limita a las finanzas personales. Revolut ha aprovechado la llegada de AIR para reforzar una de las áreas que forman parte de su ecosistema, los viajes.
El asistente puede utilizar la información disponible en la aplicación para ayudar a organizar una escapada, buscar opciones ajustadas a un presupuesto y crear itinerarios. La propuesta permite describir el tipo de viaje que se quiere realizar y recibir recomendaciones relacionadas con alojamiento, fechas y experiencias.
También entra en juego el programa de recompensas de la entidad. AIR puede ayudar a los usuarios a entender cómo acumular y utilizar sus RevPoints, con opciones vinculadas a los viajes como eSIM o acceso a salas VIP de aeropuertos.
Así, la conversación con el asistente no queda limitada a una consulta sobre el saldo o los movimientos. Revolut está conectando diferentes partes de su ecosistema para que una misma interacción pueda combinar presupuesto, gastos, viajes y recompensas.
Cómo acceder a AIR en la aplicación de Revolut
El acceso a Revolut AIR se realiza directamente desde la aplicación y no requiere utilizar una herramienta externa. El despliegue se está realizando progresivamente, por lo que la disponibilidad puede llegar de forma gradual a los clientes. Revolut recomienda mantener la aplicación actualizada para disponer de las nuevas funciones cuando estén habilitadas.
Para abrir el asistente existen dos vías principales. Se puede deslizar hacia abajo desde el centro de la pantalla principal de la aplicación o entrar en Perfil → Chats → AIR. Una vez dentro, basta con iniciar una conversación y formular la petición.
La privacidad también forma parte del diseño anunciado para la herramienta. Revolut señala que AIR utiliza la misma protección que el resto de la aplicación y que sus socios de IA aplican una política de no retención de datos ni utilizan la información de los clientes para entrenar sus propios modelos.
La documentación específica de Revolut sobre sus asistentes de IA añade que, para proporcionar las respuestas, pueden compartirse con socios tecnológicos los datos pertinentes y necesarios para procesar la solicitud y generar análisis personalizados. También establece que las interacciones con los asistentes se graban y evalúan con fines de calidad.
AIR abre una nueva forma de relacionarse con Revolut
La llegada de Revolut AIR a España supone que muchas de las funciones que ya estaban repartidas por la aplicación pueden empezar a gestionarse desde una conversación. Consultar los gastos, revisar inversiones, organizar un viaje o sacar partido a los RevPoints deja de depender tanto de saber dónde está cada opción dentro de la app.
Ese es precisamente el diferencial de la propuesta. AIR no pretende ser únicamente una ventana para hacer preguntas, sino una capa conversacional sobre el ecosistema de Revolut que permite acceder a información y determinadas funcionalidades de una manera más sencilla y directa.
Para quienes buscan centralizar su día a día financiero en una sola aplicación, la llegada de este asistente añade una nueva forma de utilizar Revolut y refuerza la apuesta de la entidad por una banca cada vez más apoyada en inteligencia artificial.
Abrir una cuenta en Revolut permite acceder a su ecosistema financiero y, con el despliegue de AIR, a esta nueva experiencia de gestión mediante conversación.
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