La cuenta imagin es la cuenta corriente digital de CaixaBank, sin comisiones de mantenimiento ni necesidad de domiciliar nómina. Te contamos qué ofrece, sus comisiones reales, la seguridad de tus fondos y cómo sumar hasta 750 € combinando la promoción de nómina y el programa de invitar amigos.
La cuenta imagin es la cuenta corriente digital de CaixaBank: sin comisiones de mantenimiento, sin necesidad de domiciliar nómina ni recibos y con apertura 100% desde el móvil. Ya suma más de 4 millones de clientes y, sin dejar de ser una cuenta gratuita para el día a día, permite sumar hasta 750 € combinando la promoción de nómina y el programa de invitar amigos.
En este análisis repasamos qué ofrece, sus condiciones, comisiones, seguridad y si realmente merece la pena abrirla.
Review de la cuenta online imagin
¿Qué ofrece la cuenta imagin?
La cuenta imagin es el neobanco de CaixaBank, gestionada por imaginersGen, S.A. como agente de la entidad. No exige domiciliar nómina ni recibos para estar libre de comisiones, y toda su operativa se gestiona desde la app.
Su otro atractivo son las recompensas: hasta 750 € combinando la bonificación por nómina y el programa de invitar amigos, aunque ninguna de las dos es obligatoria para disfrutar de la cuenta.
Concepto
Detalle
Comisiones
0 € de mantenimiento, apertura y administración
Retribución del saldo
0 % TAE y 0 % TIN
Tarjeta
Débito gratuita, sin gastos de emisión ni mantenimiento
Transferencias
SEPA nacionales e internacionales estándar sin coste
Bizum
Incluido, sin coste
Cuenta compartida
Hasta 5 personas más
Recompensas asociadas
Hasta 750 € combinando nómina e invitar amigos (no obligatorias)
Uso en el extranjero
Pagos y retiradas de efectivo sin comisiones de imagin
Operativa
100 % desde la app; gestores y cajeros CaixaBank disponibles
Garantía de depósitos
Fondo de Garantía de Depósitos español, hasta 100.000 € por titular y entidad
La radiografía deja claro que la cuenta se sostiene por sí sola sin promociones: comisiones a cero, tarjeta gratuita y transferencias sin coste.
Las recompensas de hasta 750 € son un extra que se activa solo si decides domiciliar tu nómina en imagin o invitar amigos, no una condición para disfrutar de la cuenta.
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo de menor riesgo y 6/6 de mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Para depósitos en dinero, el importe máximo garantizado es de 100.000€ por depositante en cada entidad de crédito.
¿Qué ventajas y recompensas puedes conseguir con la cuenta imagin?
Además de la cuenta gratuita, imagin ofrece dos programas de recompensa independientes que puedes combinar hasta sumar 750 €: la bonificación por domiciliar tu nómina y el programa de invitar amigos.
Ninguno de los dos es obligatorio ni afecta a las comisiones de la cuenta si decides no participar.
Programa
Recompensa
Condición principal
Nómina de 900 € a 1.499,99 €
150 € netos
Domiciliar antes de 4 meses; permanencia de 48 meses
Nómina de 1.500 € o más
250 € netos
Domiciliar antes de 4 meses; permanencia de 48 meses
Invitar amigos (hasta 10)
50 € por amigo (máx. 500 €)
El amigo debe ingresar 50 €, hacer 3 movimientos con tarjeta y activar Bizum
Para la nómina, solo cuenta un ingreso identificado expresamente como tal -las transferencias no valen- y la recompensa se ingresa a los pocos días de comprobar que cumples los requisitos. Para el plan amigos, tu código no caduca, pero el total de recompensas disponibles está limitado a 20.000, y el pago llega entre los días 5 y 10 del mes siguiente a que tu amigo cumpla sus condiciones.
Ambos incentivos se consideran fiscalmente una remuneración dineraria y pueden afectar tu declaración de la renta. Vistos en conjunto, son una capa de recompensa opcional sobre una cuenta que ya es gratuita por sí misma: no hace falta perseguirlos para que la cuenta imagin te compense.
¿Qué condiciones tiene la cuenta imagin?
La cuenta en sí apenas tiene condiciones de acceso; son los programas de recompensa los que añaden requisitos y plazos que conviene conocer antes de inscribirte.
¿Quién puede abrir la cuenta?
Cualquier persona puede abrir una cuenta imagin desde la app, sin necesidad de domiciliar nómina ni recibos. Si te estás mudando a España, imagin también ofrece una versión pensada para extranjeros residentes, 100 % online y disponible en español, inglés y catalán.
¿Qué requisitos hay que cumplir para abrirla?
Basta con descargar la app, verificar tu identidad con el DNI o el NIE y completar tus datos personales. No se exige domiciliar ingresos ni mantener un saldo mínimo para que la cuenta siga sin comisiones.
¿Tiene permanencia o vinculación?
La cuenta como tal no tiene permanencia ni vinculación obligatoria. Solo aparece si aceptas el incentivo por domiciliar la nómina, que exige mantener la cuenta activa durante 48 meses. El programa de invitar amigos no impone ninguna permanencia adicional.
¿Qué ocurre si dejas de cumplir las condiciones?
Si dejas de domiciliar la nómina antes de cumplir la permanencia, pierdes el derecho a la parte del incentivo que aún no se haya hecho efectiva. La cuenta en sí no penaliza nada: sigue sin comisiones la domicilies o no.
Comisiones y costes de la cuenta imagin
La cuenta imagin no cobra por el uso básico, pero conviene repasar qué operaciones concretas sí pueden tener coste.
Concepto
Coste
Mantenimiento y administración
0 €
Emisión y mantenimiento de la tarjeta de débito
0 €
Transferencias SEPA nacionales e internacionales estándar
0 €
Ingreso de cheques y certificados de titularidad
0 €
Retirada de efectivo a débito en cajeros propios
0 €
Retirada de efectivo en cajeros de otras entidades
En el uso diario -pagos, transferencias SEPA, Bizum, tarjeta- la cuenta imagin no genera ningún coste. Los cargos aparecen solo en operativa puntual: cambios de divisa, cajeros ajenos a la red CaixaBank o un descubierto no autorizado.
¿Cómo funciona la cuenta imagin?
La cuenta imagin se gestiona íntegramente desde la app: la abres, verificas tu identidad y empiezas a operar en minutos, sin papeleo ni necesidad de acudir a una oficina. Aun siendo un banco 100 % digital, imagin pone a disposición miles de gestores especializados y los cajeros de la red CaixaBank para lo que necesites.
La tarjeta de débito te acompaña también fuera de España: puedes pagar en cualquier divisa sin comisiones de imagin y retirar efectivo en el extranjero sin coste por parte de imagin, aunque el cajero local puede aplicar su propia comisión.
Desde la app también puedes activar Bizum, compartir la cuenta con hasta cinco personas, escuchar imaginMusic o sumarte a iniciativas de impacto ambiental como el imaginPlanet Challenge, con más de 100 toneladas de plástico recogidas del mar hasta la fecha.
¿Es segura la cuenta imagin?
Sí: la cuenta imagin cuenta con las mismas garantías que cualquier cuenta de un banco tradicional supervisado en España.
Las tarjetas de crédito y débito las ofrece CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U., que las comercializa a través de CaixaBank, S.A.; la cuenta la gestiona imaginersGen, S.A. como agente de CaixaBank, inscrita en el Registro Especial del Banco de España con el número 2100.
Los fondos de los usuarios se depositan en una cuenta separada abierta en CaixaBank, y están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos español hasta 100.000 € por titular y entidad. La navegación y las operaciones se protegen además con CaixaProtect, el sistema de ciberseguridad de CaixaBank.
Ventajas y desventajas de la cuenta imagin
Pros
Sin comisiones y sin condiciones: mantenimiento, tarjeta y transferencias SEPA gratis, domicilies o no ingresos.
Hasta 750 € en recompensas opcionales: combinando la bonificación por nómina y el programa de invitar amigos.
Uso internacional sin coste de imagin: pagos en cualquier divisa y retiradas de efectivo en el extranjero.
Cuenta compartida y respaldo de CaixaBank: gestión con hasta 5 personas y acceso a gestores y cajeros de la red.
Contras
Sin remuneración del saldo: 0 % TAE y 0 % TIN, no es una cuenta para hacer crecer ahorros.
Permanencia de 48 meses si aceptas el incentivo de nómina: un compromiso a valorar si tu situación laboral es cambiante.
Sin descubierto ni crédito preaprobado: la operativa de financiación es limitada frente a un banco tradicional.
Servicio 100 % digital: sin oficinas propias, aunque se apoya en la red de CaixaBank.
Opiniones sobre la cuenta imagin
Las opiniones sobre la cuenta imagin, tanto en foros de usuarios como en comparadores especializados, coinciden en varios puntos: la facilidad de apertura, la ausencia de comisiones y la app son los aspectos mejor valorados, mientras que la atención al cliente en incidencias concretas genera más quejas.
¿Qué valoración tiene la cuenta?
Los comparadores independientes que hemos consultado sitúan a imagin entre las cuentas mejor valoradas de su categoría, con puntuaciones de app en torno a 4,2-4,5 sobre 5 y valoraciones de usuario que, según la fuente, oscilan entre 4,3 y 4,6 sobre 5. Son cifras positivas, aunque conviene tomarlas con cautela porque el número de reseñas detrás de cada puntuación es limitado en varias de estas fuentes.
¿Qué destacan los usuarios?
Los usuarios repiten sobre todo que la app es intuitiva y permite categorizar gastos y recibir alertas al instante, que la apertura es rápida y sin papeleo, y que las promociones -nómina y amigos- se pagan con puntualidad una vez se cumplen los requisitos. También se valora la amplia red de cajeros CaixaBank para operar sin comisiones.
¿Qué aspectos generan más quejas?
El punto que más se repite en sentido negativo es la atención al cliente en incidencias: varios usuarios describen respuestas lentas o poco resolutivas cuando surge un problema con una transferencia o un bloqueo de seguridad, aunque las quejas suelen resolverse tras contactar con soporte. También se menciona, de forma recurrente, que la cuenta no ofrece ningún tipo de remuneración por el saldo.
Nuestra lectura es que las opiniones describen una cuenta sólida para el uso diario -abrir, pagar y gestionar dinero sin comisiones-, con una atención al cliente que funciona pero no destaca especialmente cuando el problema se sale de lo estándar.
¿Para quién merece la pena la cuenta imagin?
La cuenta imagin encaja especialmente con quien busca una cuenta principal 100 % digital para el día a día -pagos, Bizum, alguna transferencia- sin pagar comisiones ni cumplir condiciones. También es una buena opción para quien puede aprovechar de paso las recompensas: si tienes una nómina estable en alguno de los tramos de la promoción, o puedes convencer a varios amigos de abrir cuenta, los 750 € potenciales son un extra real sobre una cuenta ya gratuita.
Tiene menos sentido para quien busca rentabilizar sus ahorros, ya que la cuenta no remunera el saldo, o para quien necesita servicios más complejos -crédito, descubierto amplio, atención presencial- que un banco 100 % digital no ofrece de la misma forma que uno tradicional.
Cuenta imagin vs. otras cuentas online sin comisiones
Frente a otras cuentas online sin comisiones del mercado español, imagin compite bien en lo básico -cero comisiones, apertura rápida, tarjeta gratuita- y añade un extra que pocas ofrecen: hasta 750 € en recompensas combinando nómina y amigos. Donde no destaca es en remuneración del saldo, ya que su 0 % TAE la deja por detrás de cuentas que sí pagan intereses por el dinero depositado.
A continuación te dejamos 3 alternativas similares para que puedas compararlas y valorar si alguna encaja mejor con tus necesidades.
Cuenta N26
0,00% TAE / 0,00% TIN
50€ de reembolso por pagar con la tarjeta N26 en vuelos, hoteles y más
Abrir la cuenta imagin se hace enteramente desde la app, sin necesidad de acudir a una oficina:
Descarga la app de imagin y selecciona "Hazte cliente".
Verifica tu identidad con el DNI o el NIE.
Completa tus datos personales y laborales.
Firma el contrato digitalmente.
En unos minutos tendrás la cuenta lista para usar. Si además quieres optar a las recompensas, solo tienes que pulsar el banner de nómina o compartir tu código amigo desde la propia app.
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo de menor riesgo y 6/6 de mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Para depósitos en dinero, el importe máximo garantizado es de 100.000€ por depositante en cada entidad de crédito.
Nuestra opinión: ¿merece la pena la cuenta imagin?
La cuenta imagin cumple lo que promete como cuenta principal: cero comisiones, gestión íntegra desde el móvil y el respaldo de CaixaBank detrás de una marca 100% digital. Es una opción sólida para cualquiera que quiera un IBAN sin coste, sin condiciones y sin tener que domiciliar nada.
Las recompensas son un buen incentivo adicional, pero conviene tratarlas como lo que son: un extra opcional, no la razón para abrir la cuenta. Si aceptas el incentivo de nómina, recuerda que estás asumiendo un compromiso de permanencia de 48 meses, así que solo tiene sentido si tu situación laboral es estable.
En conjunto, la cuenta imagin merece la pena para quien busca una cuenta digital gratuita para el día a día; si además puedes aprovechar la nómina o el plan amigos, mejor todavía. No es la opción adecuada si buscas que tu dinero genere intereses, porque en eso se queda, literalmente, en el 0%.
Preguntas frecuentes sobre la cuenta imagin
Hasta 750 € combinando dos programas: hasta 250 € por domiciliar tu nómina y hasta 500 € por invitar a 10 amigos (50 € por cada uno).
No. Abrir una cuenta y tarjeta en imagin no cuesta nada, domicilies o no tu nómina.
La gestiona imaginersGen, S.A., agente de CaixaBank, S.A., inscrita en el Registro Especial del Banco de España con el número 2100.
Las emite CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U., que las comercializa a través de CaixaBank, S.A. La tarjeta de crédito está sujeta a aprobación previa.
No tiene fecha límite de uso, pero el programa tiene un máximo de 20.000 recompensas disponibles en total.
No, el envío de la tarjeta de débito es totalmente gratuito.
Sí. Se depositan en una cuenta separada en CaixaBank y están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos español hasta 100.000 € por titular y entidad.
Hola, he leído que hay una promoción de 200€ al domiciliar la nómina, hasta cuando está vigente??
Gracias
#13
19/08/21 17:39
¿Sabéis si cobran alguna comisión por el cambio de moneda si realizas compras con las tarjetas imagin en moneda diferente al Euro? Muchas gracias.
#12
04/04/21 20:37
Caixa baño puede tocarme las cuentas de imaginbank?mi gestor me a dicho que si tengo deuda en caixabank se cobraran de imagi no se si es verdad o lo dice para que no tenga deuda
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#11
18/02/21 12:05
Hola. Tengo una cuenta ImaginBank. He solicitado la tarjeta Imagin Reload y aunque dicen que es totalmente gratuita en las condiciones generales que he recibido al solicitarla me dicen que por inoperancia 10€/año (esto ya no es gratis) pero lo puedo entender que si la solicitas y no la utilices te cobren una cuota. La otra cuestion es que por gestión de saldo 10€/año. Vamos a ver, es una tarjeta prepago, es decir que se ha de recargar para que tenga saldo y por ello 10€/año. Vaamos que SI o SI son 10€ al año. Por tanto no es totalmente gratuita y eso al solicitarla no lo dicen.
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#10
30/11/20 12:27
Hola, esta cuenta Imagin puede ser utilizada como requisito para la obtenciónde un TIE (Tarjeta de Identidad de Extranjero)? Gracias
Para cerrar la cuenta en imagin deberás de ponerte en contacto con CaixaBank para que sean ellos quieres tramiten la baja, ya que desde la app podrás dar de baja los servicios (tarjeta, préstamos, seguros...) pero no podrás cerrar la cuenta.
Un saludo,
#8
28/11/20 00:03
Hola Tengo,desde que Cristo perdio el mechero,una cuenta de Caixa que,desde hace muchos meses,me la pasaron a Imagin Como nunca la he usado,nunca me dieron claves ¿Como podria cerrarla?¿Presencialmente?¿Telematicamente?Tengo la cartilla en la que puedo demostrar que es mia porque estan escritos DNI+IBAN
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#6
10/11/20 15:02
Hola
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#5
Saturnatica
15/10/19 10:00
¡Es un banco fantástico!
Yo hace ya un par de años que domicilio mi nómina en su banco. Lo único que no me termina de gustar es su interfaz de la app, porque la veo poco intuitiva.
en respuesta a
Singularities
-
#4
30/07/18 22:11
No fiaros de las promociones que ofrece Imaginbank. Ni regala televisores ni euros ni nada de nada. A la hora de la verdad, te dice que en tu caso concreto no tienes derecho a ello.
Suscribo lo que dicen anteriormente otros clientes. La atencion al cliente es sencillamente penosa. Me cabe la duda si es que no saben o es que no quieren
en respuesta a
novato2014
-
#3
23/10/17 23:42
Doy fe.
#2
06/10/17 22:11
En relación a la atención al cliente, un 0.
#1
30/07/16 07:06
¿Se pueden pagar recibos sin necesidad de domiciliarlos? Esto y el acceso por Web y tenéis un cliente nuevo ;-)
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